プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年9月30日

Get Istanbul Toursはお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本ポリシーでは、当社がどのような情報を収集するか、なぜ収集するか、どのように利用するか、そしてお客様にどのような権利があるかを説明します。本ポリシーにおいて'Get Istanbul Tours'「当社」とは、Git Turizm Tic. Ltd. Şti.およびその子会社・関連会社を指します。

本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社の利用規約の一部を構成します。getistanbultours.comのご利用を通じて、またメール、電話、WhatsAppで当社チームに行われた予約やお問い合わせを通じて当社が取得する情報に適用されます。

当社が収集する情報

お客様から提供される情報

お問い合わせ、見積もり依頼、ツアー予約の際に、お客様は次のような個人データを当社に提供します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、国
• 日程、ゲスト人数、ホテルまたはピックアップ住所、フライト情報、特別なご要望などの旅行情報
• オンラインでお支払いの場合の決済情報。これは取引を完了するために必要であり、その処理と履行のためにのみ使用されます。

お客様から送信されるコンテンツ

当社のフォームに入力された、または当社サービスに関連して送信されたテキスト、書類、その他の情報。

自動的に収集される情報

• ログデータ：多くのウェブサイトと同様に、当社のサーバーはアクセス時に、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、アクセス日時、言語設定、リクエストされたページなどの技術データを記録します。
• 位置情報：IPアドレスから推定されるおおよその地理的地域。
• 端末情報：お使いの端末の種類、OS、ブラウザ。
• 利用情報：どのページが閲覧されたかについての集計情報。サイトの把握と改善に使用します。
• Cookie：下記のCookieの項およびCookieポリシーをご覧ください。

情報の利用方法

当社は、お客様との契約の履行および当社の正当な事業上の利益のために必要な範囲で、お客様の情報を利用、処理、保存します。これには以下が含まれます。

• ウェブサイトの運営、安全の確保、予約と決済の処理
• ツアー、送迎、ホテル、その他の旅行サービスの計画と提供
• お問い合わせへの返信、予約確認やツアー手配に関するメッセージの送信
• マーケティングメールや特別オファーの送信（いつでも配信停止可能。EEA内のユーザーには事前の同意がある場合のみ）
• 集計統計の作成、サービスの改善、不正行為や悪用の検出と防止

情報の共有

当社は、個人を特定できる情報を外部の当事者に販売、交換、その他の方法で移転することはありません。ただし、ガイド、ドライバー、ホテル、航空会社、ホスティングやデータベースのサービス提供者など、ウェブサイトの運営、事業の遂行、お客様へのサービス提供を支援する信頼できる第三者は、情報の機密を保持しその目的にのみ使用することに同意する限り、これに含まれません。

また、当社は次の場合に必要と判断したとき、情報を開示することがあります。

• 法律の遵守、または公的機関、裁判所、執行機関からの適法な要請への対応のため
• 当社の利用規約の執行、またはその違反の可能性の調査のため
• 違法行為、不正の疑い、人・財産・当社システムへの脅威を調査、防止、または対処するため
• Get Istanbul Tours、当社のユーザー、その他の人々の権利、財産、身体の安全を守るため
• 当社事業の全部または一部の合併、買収、再編、売却に関連する場合。この場合、個人データは本ポリシーに従って別の事業体に移転されることがあります。

当社は、個人を特定しない集計データを公開したり、パートナーと共有したりすることがあります。第三者が独自の広告を表示する目的でお客様の個人データを共有することはなく、お客様の個人データを公開することも決してありません。

当社からのメール

当社は随時、新しいツアーや特別オファーについてメールをお送りすることがあります。メール内の配信停止リンク、または当社への連絡により、いつでも配信を停止できます。プロモーションメールの配信を停止しても、予約やツアー手配に関するメッセージは引き続き届きます。

Cookie

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。getistanbultours.comはCookieの使用を最小限に抑えており、現在は必須のファーストパーティCookieのみを使用しています。

ツアーをお気に入りに保存した場合、そのリストはお客様のブラウザのローカルストレージに保存され、当社には送信されません。当社は現在、Google Analytics、Google Tag Manager、広告用Cookie、その他の第三者トラッキングタグを使用していません。Cookieの管理方法を含む詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。

第三者サービスとリンク

当社サイトは、地図、WhatsApp、ソーシャルメディアページなど、他のサービスへのリンクやコンテンツの埋め込みを含む場合があります。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあり、お客様が当社サイトを訪問したことを知る場合があります。各サービスのポリシーをお読みになることをおすすめします。

情報の保存場所

お客様から送信された情報は、トルコにある当社チームが処理します。当社のウェブサイトと予約システムは信頼できるホスティングおよびデータベースのサービス提供者も利用しているため、一部のデータはそのサーバーに保存される場合があります。情報を送信することにより、お客様はこのような方法で処理されることに同意したものとみなされます。

情報の保護方法

当社は、お客様の情報を保護するために、合理的な技術的、物理的、組織的措置を講じています。当社ウェブサイトとの間で送受信されるデータは、TLS（SSL）で暗号化されます。ただし、インターネット上の通信が100%安全であることは保証できないため、情報の送信はお客様ご自身の責任で行っていただくことになります。お客様に影響するセキュリティ侵害を当社が把握した場合、メールまたはサイト上の告知でお知らせすることがあり、お住まいの地域によっては書面による通知を受ける法的権利がある場合があります。

保存期間と削除

個人データの削除をご希望の場合は、氏名、メールアドレス、電話番号を記載のうえ、[email protected]までメールでご連絡ください。削除の前に、ご本人確認のため追加の情報をお願いいたします。

当社は、ここに記載した目的のために合理的に必要な期間に限り個人データを保管します。不正防止などの正当な利益のため、または税務、報告、監査要件を含む法的義務を果たすために必要な場合、一部のデータをより長く保管することがあります。

EEA（GDPR）およびトルコ（KVKK）のユーザー

当社は、お客様との契約を履行するため、また当社サービスを提供する正当な利益に基づき、必要な範囲で個人データを処理します。プロモーションメールの送信および必須ではないCookieの設定については、お客様の同意に基づきます。場合によっては、法的義務を果たすため、またはお客様や他の人の生命に関わる利益を守るためにデータを処理することがあります。

トルコを拠点とする企業として、当社はトルコ個人データ保護法第6698号（KVKK）にも従って個人データを処理します。お住まいの地域に応じて、お客様には次の権利があります。

• 個人データが処理されているかどうかを知り、それに関する情報を請求する権利
• 処理の目的と、データがその目的に沿って使用されているかを知る権利
• データが移転されるトルコ国内外の第三者を知る権利
• 構造化され、一般的に使用され、持ち運び可能な形式で個人データのコピーを受け取る権利
• 不完全または不正確なデータの訂正を求める権利
• KVKK第7条の条件のもとでデータの削除または破棄を求める権利
• マーケティングメールを含む処理に異議を唱え、いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、[email protected]までメールでご連絡ください。ご本人確認のための情報をお願いする場合があります。EEA内にお住まいで、当社がデータ保護法を遵守していないとお考えの場合は、現地の監督機関に苦情を申し立てることができます。トルコのユーザーは個人データ保護委員会（KVKK Kurulu）に申し立てることができます。

子どものプライバシー

当社のウェブサイトとサービスは18歳未満の子どもを対象としていません。当社は、確認可能な保護者の同意なしに18歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。そのような同意なく子どもが個人情報を提供したことが判明した場合は、削除します。そのようなことがあったとお考えの場合は、[email protected]までご連絡ください。

本ポリシーの変更

当社は、ウェブサイト、サービス、事業、または適用法の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。お客様の権利に影響する重要な変更については、メール、または改訂版ポリシーを発効日とともに本ページに掲載することでお知らせしますので、時々ご確認ください。変更後もgetistanbultours.comを引き続き利用することにより、お客様は更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

お客様の同意

当社ウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データについてご質問がある場合、データ管理者はGit Turizm Tic. Ltd. Şti.（Get Istanbul Tours）です。

• メール： [email protected]
• 電話・WhatsApp： +90 545 307 67 88
• 営業時間： 毎日09:00〜21:00（イスタンブール時間、GMT+3）
• ウェブサイト： getistanbultours.com/contact