Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 сентября 2026

Get Istanbul Tours уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, зачем мы её собираем, как её используем и какие у вас права. В данной политике "Get Istanbul Tours", "мы" и "нас" означают Git Turizm Tic. Ltd. Şti. и её дочерние компании и аффилированные лица.

Область действия данной политики

Данная Политика конфиденциальности является частью наших Условий использования. Она применяется к информации, которую мы получаем через ваше использование сайта getistanbultours.com, а также через бронирования и запросы, сделанные нашей командой по электронной почте, телефону или WhatsApp.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы нам предоставляете

Когда вы отправляете запрос, запрашиваете расчёт стоимости или бронируете тур, вы предоставляете нам персональные данные, такие как:

• ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и страна;
• детали поездки, такие как даты, количество гостей, адрес отеля или места встречи, данные о рейсе и любые специальные пожелания;
• информация о платеже, если вы платите онлайн. Это необходимо для завершения транзакции и используется только для её обработки и выполнения.

Контент, который вы нам отправляете

Любой текст, документы или другая информация, которую вы вводите в наши формы или отправляете нам в связи с нашими услугами.

Информация, собранная автоматически

• Лог-данные: как и большинство веб-сайтов, наши серверы записывают технические данные при вашем посещении, такие как IP-адрес, тип браузера и его настройки, дата и время посещения, предпочтения языка и запрошенные страницы.
• Географические данные: общая географическая область, указанная вашим IP-адресом.
• Информация об устройстве: тип устройства, операционная система и браузер, которые вы используете.
• Информация об использовании: обобщённая информация о том, какие страницы посещаются, которую мы используем для понимания и улучшения сайта.
• Файлы cookie: см. раздел "Файлы cookie" ниже и нашу Политику использования файлов cookie.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем, обрабатываем и храним вашу информацию по мере необходимости для выполнения нашего контракта с вами и для наших законных бизнес-интересов, включая:

• ведение веб-сайта, обеспечение его безопасности и обработку бронирований и платежей;
• планирование и предоставление ваших туров, трансферов, отелей и других туристических услуг;
• ответы на ваши запросы и отправку подтверждений бронирования и сообщений о логистике тура;
• отправку маркетинговых писем и специальных предложений, от которых вы можете отказаться в любое время (для пользователей из ЕЭЗ — только с предварительного согласия);
• производство агрегированной статистики, улучшение наших услуг и выявление и предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

Раскрытие вашей информации

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём иным образом вашу персонально идентифицируемую информацию сторонним лицам. Это не включает доверенных третьих лиц, которые помогают нам вести веб-сайт, заниматься нашим бизнесом или обслуживать вас, таких как гиды, водители, отели, авиакомпании и поставщики хостинга или баз данных, при условии, что они соглашаются сохранить информацию конфиденциальной и использовать её только для этой цели.

Мы также можем раскрывать информацию, когда считаем это необходимым:

• для соблюдения закона или ответа на законные запросы от государственных органов, судов или правоохранительных органов;
• для обеспечения соблюдения наших Условий и Положений или расследования возможных нарушений;
• для расследования, предотвращения или противодействия незаконной деятельности, подозрениям на мошенничество или угрозам людям, имуществу или нашим системам;
• для защиты прав, имущества или личной безопасности Get Istanbul Tours, наших пользователей или других лиц;
• в связи с слиянием, поглощением, реорганизацией или продажей всего или части нашего бизнеса, в этом случае персональные данные могут быть переданы другой организации, подпадающей под действие данной политики.

Мы можем публиковать или делиться с партнёрами неперсональные, агрегированные данные. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, чтобы они могли показывать вам свою рекламу, и мы никогда не делаем ваши персональные данные общедоступными.

Письма от нас

Время от времени мы можем отправлять вам письма о новых турах и специальных предложениях. Вы можете отказаться от подписки в любое время с помощью ссылки для отписки в письме или написав нам. Даже если вы отпишетесь от рекламных писем, вы всё равно будете получать сообщения о ваших бронированиях и логистике туров.

Файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет в вашем браузере. getistanbultours.com минимизирует использование файлов cookie и в настоящее время использует только необходимые файлы cookie первой стороны:

Если вы сохраняете туры в избранное, список хранится в локальном хранилище вашего браузера и не отправляется нам. В настоящее время мы не используем Google Analytics, Google Tag Manager, рекламные куки или другие сторонние теги отслеживания. Полные сведения и инструкции по управлению куки находятся в нашей Политике использования файлов cookie.

Сторонние сервисы и ссылки

Наш сайт может содержать ссылки или встроенное содержимое из других сервисов, таких как карты, WhatsApp или страницы социальных сетей. Эти сервисы имеют свои собственные политики конфиденциальности и могут узнать, что вы посетили наш сайт. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками.

Где хранятся ваши данные

Информация, которую вы отправляете нам, обрабатывается нашей командой в Турции. Наш веб-сайт и системы бронирования также используют проверенных хостинг-провайдеров и поставщиков услуг баз данных, поэтому некоторые данные могут храниться на их серверах. Отправляя нам информацию, вы соглашаетесь с её обработкой таким образом.

Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем разумные технические, физические и организационные меры для защиты ваших данных. Данные, отправляемые на наш веб-сайт и с него, зашифрованы с помощью TLS (SSL). Однако ни одна передача по интернету не может быть гарантированно защищена на 100%, поэтому вы отправляете информацию на свой страх и риск. Если мы узнаем о нарушении безопасности, которое вас касается, мы можем уведомить вас по электронной почте или уведомлением на сайте, и у вас может быть юридическое право на письменное уведомление в зависимости от того, где вы проживаете.

Хранение и удаление

Чтобы попросить нас удалить ваши персональные данные, отправьте письмо на адрес [email protected] с вашим именем и фамилией, адресом электронной почты и номером телефона. Мы запросим дополнительную информацию для проверки вашей личности перед удалением чего-либо.

Мы храним персональные данные только в течение разумно необходимого времени для целей, описанных здесь. Некоторые данные могут храниться дольше, если это необходимо для наших законных интересов, таких как предотвращение мошенничества, или для выполнения юридических обязательств, включая налоговые, отчетные и аудиторские требования.

Пользователи из ЕЭЗ (GDPR) и Турции (KVKK)

Мы обрабатываем персональные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения нашего контракта с вами, а также на основе наших законных интересов в предоставлении наших услуг. Мы полагаемся на ваше согласие для отправки рекламных писем и размещения любых несущественных файлов cookie. В некоторых случаях мы можем обрабатывать данные для выполнения юридического обязательства или для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Как компания, базирующаяся в Турции, мы также обрабатываем персональные данные в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK). В зависимости от вашего места жительства, у вас есть право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию о них;
• узнать цель обработки и используется ли данные для этой цели;
• знать третьих лиц, в Турции или за рубежом, которым передаются ваши данные;
• получить копию ваших персональных данных в структурированном, общепринятом и переносимом формате;
• запросить исправление неполных или неточных данных;
• запросить удаление или уничтожение ваших данных в соответствии со статьей 7 KVKK;
• объект для обработки, включая для маркетинговых писем, и отозвать согласие в любой момент.

Чтобы воспользоваться любой из этих прав, отправьте письмо на адрес [email protected]. Мы можем запросить информацию для проверки вашей личности. Если вы находитесь в ЕЭЗ и считаете, что мы не соблюдаем закон о защите данных, вы можете пожаловаться в местный надзорный орган. Пользователи из Турции могут обратиться в Совет по защите персональных данных (KVKK Kurulu).

Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для детей младше 18 лет. Мы не собираем личные данные детей младше 18 лет без проверенного согласия родителей. Если мы узнаем, что ребенок предоставил нам личные данные без такого согласия, мы удалим их. Если вы считаете, что это произошло, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения нашего веб-сайта, услуг, бизнеса или применимого закона. Мы уведомим вас о существенных изменениях, затрагивающих ваши права, по электронной почте или путем размещения обновленной политики с датой вступления в силу на этой странице, поэтому, пожалуйста, проверяйте время от времени. Продолжая использовать getistanbultours.com после изменения, вы принимаете обновленную политику.

Ваше согласие

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, ответственный за обработку данных — Git Turizm Tic. Ltd. Şti. (Get Istanbul Tours):

• Электронная почта: [email protected]
• Телефон и WhatsApp: +90 545 307 67 88
• Рабочие часы: Каждый день, 09:00 до 21:00 (время Истанбула, GMT+3)
• Веб-сайт: getistanbultours.com/contact