Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026

Get Istanbul Tours szanuje Twoją prywatność i dba o ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, dlaczego je zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują. W tej polityce określenia 'Get Istanbul Tours', 'my' i 'nas' oznaczają Git Turizm Tic. Ltd. Şti. oraz jej spółki zależne i podmioty powiązane.

Zakres niniejszej polityki

Niniejsza Polityka prywatności stanowi część naszego Regulaminu. Dotyczy informacji, które uzyskujemy w związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony getistanbultours.com oraz z rezerwacjami i zapytaniami kierowanymi do naszego zespołu e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp.

Jakie informacje zbieramy

Informacje, które nam przekazujesz

Wysyłając zapytanie, prosząc o wycenę lub rezerwując wycieczkę, przekazujesz nam dane osobowe, takie jak:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i kraj;
• szczegóły podróży, takie jak daty, liczba gości, adres hotelu lub miejsca odbioru, dane lotu i wszelkie specjalne życzenia;
• dane płatnicze, jeśli płacisz online. Są one potrzebne do przeprowadzenia transakcji i służą wyłącznie do jej obsługi i realizacji.

Treści, które nam przesyłasz

Wszelkie teksty, dokumenty lub inne informacje, które wpisujesz w nasze formularze lub przesyłasz nam w związku z naszymi usługami.

Informacje zbierane automatycznie

• Dane logów: jak większość stron internetowych, nasze serwery rejestrują podczas wizyty dane techniczne, takie jak adres IP, typ i ustawienia przeglądarki, data i godzina wizyty, preferowany język oraz żądane strony.
• Informacje o lokalizacji: ogólny obszar geograficzny wskazany przez Twój adres IP.
• Informacje o urządzeniu: typ urządzenia, system operacyjny i przeglądarka, z których korzystasz.
• Informacje o korzystaniu: zbiorcze informacje o odwiedzanych stronach, które wykorzystujemy, aby rozumieć i ulepszać serwis.
• Pliki cookie: zob. sekcję Pliki cookie poniżej oraz naszą Politykę plików cookie.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje informacje w zakresie niezbędnym do wykonania zawartej z Tobą umowy oraz w naszych prawnie uzasadnionych interesach biznesowych, w tym w celu:

• prowadzenia strony internetowej, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz obsługi rezerwacji i płatności;
• planowania i realizacji Twoich wycieczek, transferów, hoteli i innych usług turystycznych;
• odpowiadania na Twoje zapytania oraz wysyłania potwierdzeń rezerwacji i wiadomości organizacyjnych dotyczących wycieczek;
• wysyłania e-maili marketingowych i ofert specjalnych, z których możesz w każdej chwili zrezygnować (w przypadku użytkowników z EOG wyłącznie za ich uprzednią zgodą);
• tworzenia zbiorczych statystyk, ulepszania naszych usług oraz wykrywania oszustw i nadużyć i zapobiegania im.

Udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani w inny sposób nie przekazujemy Twoich danych umożliwiających identyfikację podmiotom zewnętrznym. Nie dotyczy to zaufanych podmiotów trzecich, które pomagają nam prowadzić stronę, działalność lub obsługiwać Ciebie, takich jak przewodnicy, kierowcy, hotele, linie lotnicze oraz dostawcy usług hostingowych i baz danych, pod warunkiem że zobowiążą się do zachowania poufności informacji i wykorzystywania ich wyłącznie w tym celu.

Możemy również ujawnić informacje, gdy uznamy to za konieczne:

• aby przestrzegać prawa lub odpowiadać na zgodne z prawem żądania organów publicznych, sądów lub organów egzekucyjnych;
• aby egzekwować nasz Regulamin lub badać możliwe jego naruszenia;
• aby badać nielegalną działalność, podejrzenia oszustwa lub zagrożenia dla ludzi, mienia lub naszych systemów, zapobiegać im lub im przeciwdziałać;
• aby chronić prawa, mienie lub bezpieczeństwo osobiste Get Istanbul Tours, naszych użytkowników lub innych osób;
• w związku z fuzją, przejęciem, reorganizacją lub sprzedażą całości lub części naszej działalności, w którym to przypadku dane osobowe mogą zostać przekazane innemu podmiotowi z zachowaniem niniejszej polityki.

Możemy udostępniać publicznie lub partnerom dane nieosobowe i zbiorcze. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim po to, by mogły wyświetlać Ci własne reklamy, i nigdy nie upubliczniamy Twoich danych osobowych.

E-maile od nas

Od czasu do czasu możemy wysyłać Ci e-maile o nowych wycieczkach i ofertach specjalnych. Możesz w każdej chwili zrezygnować, korzystając z linku do wypisania się w wiadomości lub pisząc do nas. Nawet jeśli wypiszesz się z e-maili promocyjnych, nadal będziesz otrzymywać wiadomości dotyczące Twoich rezerwacji i organizacji wycieczek.

Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strona internetowa zapisuje w Twojej przeglądarce. getistanbultours.com ogranicza stosowanie plików cookie do minimum i obecnie używa wyłącznie niezbędnych plików cookie własnych:

Jeśli zapisujesz wycieczki w ulubionych, lista jest przechowywana w pamięci lokalnej Twojej własnej przeglądarki i nie jest do nas wysyłana. Obecnie nie korzystamy z Google Analytics, Google Tag Manager, reklamowych plików cookie ani innych tagów śledzących podmiotów trzecich. Pełne informacje i instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Usługi i linki podmiotów trzecich

Nasza strona może zawierać linki do innych usług lub osadzone z nich treści, takie jak mapy, WhatsApp czy profile w mediach społecznościowych. Usługi te mają własne polityki prywatności i mogą dowiedzieć się, że odwiedziłeś naszą stronę. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami.

Gdzie przechowywane są Twoje informacje

Informacje, które nam przesyłasz, są przetwarzane przez nasz zespół w Turcji. Nasza strona i systemy rezerwacyjne korzystają również z usług zaufanych dostawców hostingu i baz danych, dlatego część danych może być przechowywana na ich serwerach. Przesyłając nam informacje, zgadzasz się na ich przetwarzanie w ten sposób.

Jak chronimy Twoje informacje

Stosujemy rozsądne środki techniczne, fizyczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich informacji. Dane przesyłane do i z naszej strony są szyfrowane za pomocą TLS (SSL). Żadna transmisja przez internet nie może jednak zagwarantować 100% bezpieczeństwa, dlatego przesyłasz informacje na własne ryzyko. Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa, które Cię dotyczy, możemy powiadomić Cię e-mailem lub komunikatem na stronie, a w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do pisemnego powiadomienia.

Przechowywanie i usuwanie

Aby poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych, napisz na adres [email protected], podając imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Przed usunięciem czegokolwiek poprosimy o dodatkowe informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce. Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to potrzebne ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy, takie jak zapobieganie oszustwom, lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym wymogów podatkowych, sprawozdawczych i audytowych.

Użytkownicy z EOG (RODO) i z Turcji (KVKK)

Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do wykonania zawartej z Tobą umowy oraz na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów związanych ze świadczeniem usług. Na podstawie Twojej zgody wysyłamy e-maile promocyjne i umieszczamy ewentualne nieniezbędne pliki cookie. W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub ochrony Twoich żywotnych interesów albo interesów innej osoby.

Jako firma z siedzibą w Turcji przetwarzamy również dane osobowe zgodnie z turecką ustawą o ochronie danych osobowych nr 6698 (KVKK). W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo do:

• uzyskania informacji, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, i żądania informacji na ich temat;
• poznania celu przetwarzania i tego, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem;
• poznania podmiotów trzecich w Turcji lub za granicą, którym przekazywane są Twoje dane;
• otrzymania kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i przenośnym formacie;
• żądania sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych;
• żądania usunięcia lub zniszczenia danych na warunkach określonych w art. 7 KVKK;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym w celu wysyłki e-maili marketingowych, oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres [email protected]. Możemy poprosić o informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości. Jeśli przebywasz w EOG i uważasz, że nie przestrzegaliśmy przepisów o ochronie danych, możesz złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego. Użytkownicy w Turcji mogą zwrócić się do Rady Ochrony Danych Osobowych (KVKK Kurulu).

Prywatność dzieci

Nasza strona i usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 18 roku życia bez możliwej do zweryfikowania zgody rodzica. Jeśli dowiemy się, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez takiej zgody, usuniemy je. Jeśli uważasz, że tak się stało, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę wraz ze zmianami naszej strony, usług, działalności lub obowiązującego prawa. O istotnych zmianach wpływających na Twoje prawa poinformujemy Cię e-mailem lub publikując zmienioną politykę wraz z datą wejścia w życie na tej stronie, dlatego zaglądaj tu od czasu do czasu. Korzystając dalej z getistanbultours.com po wprowadzeniu zmiany, akceptujesz zaktualizowaną politykę.

Twoja zgoda

Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub swoich danych osobowych, administratorem danych jest Git Turizm Tic. Ltd. Şti. (Get Istanbul Tours):

• E-mail: [email protected]
• Telefon i WhatsApp: +90 545 307 67 88
• Godziny pracy: codziennie od 09:00 do 21:00 (czasu stambulskiego, GMT+3)
• Strona internetowa: getistanbultours.com/contact