Najczęściej zadawane pytania

Wybierz wycieczkę na jej stronie i zarezerwuj online albo wyślij nam swoje terminy i liczbę osób e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp. Get Istanbul Tours to nazwa handlowa Git Turizm Tic. Ltd. Şti., licencjonowanego biura podróży w Stambule, członka TÜRSAB, a te same Warunki i Zasady obowiązują niezależnie od sposobu rezerwacji. Po rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, miejscem zbiórki i godziną rozpoczęcia. Rezerwacja jest gwarantowana po pełnej opłacie, więc sprawdź datę, liczbę gości i usługi przed zapłatą.

To zależy od wycieczki, dlatego przed rezerwacją przeczytaj listy „Zawarte w cenie” i „Nieuwzględnione w cenie” na każdej stronie. Wiele prywatnych pieszych wycieczek po Stambule obejmuje licencjonowanego przewodnika oraz pomoc w ominięciu kolejki przy kasie, ale nie obejmuje biletów do muzeów, posiłków ani prywatnego busa. Inne wycieczki, na przykład Prywatna wycieczka po Pałacu Topkapi, haremie i Cysternie, zawierają bilety wstępu. Napiwki są wymieniane jako nieuwzględnione w cenie niemal w każdej wycieczce. Ceny podawane są za osobę, chyba że strona wskazuje cenę za grupę (transfery, samochody) lub za godzinę (jachty). Wszystkie ceny podano w dolarach amerykańskich.

Na prywatnej wycieczce uczestniczy wyłącznie Twoja grupa: przewodnik dostosowuje tempo do Waszych potrzeb, a godzinę rozpoczęcia można ustalić indywidualnie. Wycieczka w małej grupie odbywa się według stałego harmonogramu, razem z innymi podróżnymi, i kosztuje mniej. Nasza wycieczka Small Group Best of Istanbul, na przykład, rozpoczyna się przy Fontannie Niemieckiej, wymaga co najmniej 4 uczestników i kosztuje od 55,25 $ od osoby, natomiast prywatne wycieczki po Starym Mieście zaczynają się od 180 $. Rodziny, osoby poruszające się wolniej oraz podróżni z napiętym planem zwykle lepiej wybierają wycieczkę prywatną.

Większość wycieczek poza Starym Miastem w Stambule obejmuje odbiór z hotelu, o czym na stronie wycieczki informuje sekcja Co jest wliczone. Na wielu prywatnych pieszych wycieczkach po Stambule przewodnik spotyka się z Tobą pieszo w hotelach położonych centralnie lub w porcie wycieczkowym Galataport. Jeśli Twój hotel nie znajduje się w centrum, punktem spotkania jest Fontanna Niemiecka w Sultanahmet, chyba że dodasz prywatny transfer busem. Transfer busem do hoteli poza centrum lub po stronie azjatyckiej jest płatny dodatkowo. Prosimy o gotowość 15 minut przed godziną rozpoczęcia.

Warunki anulowania podane na stronie każdej wycieczki dotyczą tej wycieczki. Przy większości naszych wycieczek jednodniowych i atrakcji możesz anulować bezpłatnie do 7 dni przed wycieczką i otrzymać pełny zwrot, a anulowania w ciągu 7 dni nie podlegają zwrotowi. Anulowanie należy wysłać na piśmie na adres [email protected] przez osobę, która dokonała rezerwacji, z numerem rezerwacji. Zostaje uznane dopiero po potwierdzeniu przez nas e-mailem. Spóźnienie na miejsce zbiórki jest traktowane jak niestawienie się i zwrot nie przysługuje.

Dla potwierdzonych wielodniowych pakietów podróży nasza Polityka anulowania stosuje skalę zależną od całkowitej ceny pakietu: 10% na 30 dni lub więcej przed pierwszą usługą, 30% w okresie od 29 do 15 dni, 40% od 14 do 5 dni, 50% od 4 do 2 dni oraz 100% w ciągu 48 godzin lub w przypadku niestawienia się. Hotele, które rezerwujemy, podlegają własnym warunkom anulowania danego hotelu, które przesyłamy wraz z potwierdzeniem. Zatwierdzone zwroty są przekazywane na pierwotną metodę płatności, zazwyczaj w ciągu 7 do 15 dni roboczych.

Akceptujemy Mastercard i Visa. Płatności obsługuje Git Turizm Tic. Ltd. Şti., firma prowadząca getistanbultours.com, a rezerwacje są obciążane w dolarach amerykańskich, chyba że na stronie poprosisz o inną walutę. Wycieczki są potwierdzane po pełnej płatności z góry. W przypadku podróży szytych na miarę i pakietów wielodniowych harmonogram płatności jest podany w pisemnej wycenie przed potwierdzeniem. Jeśli masz pytanie o walutę lub opcje płatności, napisz do nas przed rezerwacją.

Każda wycieczka jest prowadzona przez licencjonowanego lokalnego przewodnika. Angielski to nasz standardowy język, a licencjonowanych przewodników zapewniamy też po hiszpańsku, rosyjsku, arabsku, niemiecku i francusku. Na niektórych wycieczkach grupowych języki są ustalone i podane na stronie; na przykład wycieczki w małych grupach po Starym Mieście odbywają się po angielsku, hiszpańsku, francusku i chińsku. Przy wycieczce prywatnej podaj swój język przy rezerwacji, a potwierdzimy przewodnika na piśmie. Rzadsze języki zależą od dostępności w Twoich terminach.

Dzieci są mile widziane na większości wycieczek, a na wielu stronach pakietów podano osobną cenę dla dzieci. W kilku wycieczkach po Stambule dzieci do 7. roku życia wchodzą do muzeów za darmo, dlatego warto zabrać kopie ich paszportów, ponieważ personel sprawdza wiek. Wycieczki z degustacją wina nie są dostępne dla gości poniżej 18. roku życia. Foteliki dla dzieci do transferów z lotniska są dostępne na życzenie. W przypadku prywatnych wycieczek z małymi dziećmi prosimy o podanie ich wieku, aby przewodnik mógł zaplanować krótsze odcinki spacerów i przerwy na posiłki.

Niektóre tak, inne nie, a przy każdej wycieczce, jeśli znamy odpowiedź, informujemy o tym na stronie. Prywatna wycieczka kulinarna po Stambule (półdniowa) jest dostępna dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim i z wózkiem dziecięcym, natomiast prywatne zakupy na Wielkim Bazarze nie są dostępne dla wózków inwalidzkich. Zabytki w Stambule, Efezie i Kapadocji wiążą się z nierównymi kamiennymi ścieżkami i schodami. Najwygodniejszym wyborem jest zwykle prywatna wycieczka z prywatnym busem, ponieważ przewodnik może skrócić trasy spacerów i zaplanować dodatkowe przerwy na odpoczynek. Przed rezerwacją prosimy o informację o swojej sprawności chodzenia.

Tak. Wyślij nam daty podróży, liczbę podróżnych i miejsca, które masz na myśli, a planista odpowie trasą dzień po dniu i pełną ceną. Propozycja jest bezpłatna i nie masz obowiązku rezerwacji. Możemy połączyć Stambuł, Kapadocję, Efez, Pamukkale, Antalyę, Gallipoli i inne regiony, zarezerwować loty krajowe między nimi oraz dodać prywatnych przewodników i transfery. Zmieniamy plan, aż będzie pasował, a potem rezerwujemy wszystkie usługi, gdy potwierdzisz.

Wiele cen pakietów podawanych jest bez hoteli. Możesz wybrać hotel dla każdego miasta na stronie pakietu, a jego cena za Twoje daty zostanie dodana do sumy, albo zarezerwować pakiet bez hotelu. Na stronie podajemy hotel, z którego zwykle korzystamy, na przykład obiekty Hilton w Stambule lub Medusa Cave Hotels w Kapadocji, albo hotel o podobnej kategorii. Ceny pakietów podane są za osobę, przy założeniu co najmniej dwóch podróżnych. Rezerwujemy też same hotele w kategoriach ekonomicznej, średniej i luksusowej.

Wynajmujesz cały statek dla swojej grupy, cena za godzinę, z minimum 2 godzinami. Nasza flota w Stambule obejmuje statki od Aura za 190 $ za godzinę dla do 12 gości, po Corona Tokyo za 1 050 $ za godzinę dla do 72 osób. Statki odpływają z przystani takich jak Eminönü, Bebek, Arnavutköy i İstinye lub, w zależności od oferty, obejmują odbiór z hotelu. Przy czarterach godzinowych możesz zabrać własne jedzenie i napoje, a załoga je podaje. Postoje na kąpiel wymagają czarteru na 4 godziny lub dłużej.

Tak. Transfer VIP z lotniska Istanbul wykorzystuje Mercedesa Vito lub podobny pojazd dla 1 do 6 pasażerów i kosztuje od 60 $ za grupę. Obejmuje powitanie z tabliczką, pomoc z bagażem, śledzenie lotu, parking i opłaty drogowe, a usługa działa 24 godziny na dobę. Przejazd trwa około 45 do 90 minut, w zależności od natężenia ruchu i miejsca zakwaterowania. Przy wylotach zalecamy wyjazd z hotelu co najmniej 4 godziny przed odlotem. Foteliki dziecięce są dostępne na życzenie. Wycena prywatnych samochodów z kierowcą na innych trasach jest przygotowywana na zapytanie.

Nasz zespół pracuje codziennie od 09:00 do 21:00 czasu stambulskiego (GMT+3). Na e-maile zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin, a zawsze w ciągu 24 godzin. W pilnych sprawach w dniu wycieczki zadzwoń lub wyślij wiadomość na WhatsApp pod numer +90 545 307 67 88, ten sam, który jest w Twoim e-mailu z potwierdzeniem. Przy podróży szytej na miarę podaj terminy, liczbę osób i miejsca, które chcesz zobaczyć, a w pierwszej odpowiedzi możemy wysłać trasę i cenę.