Agencja wycieczek po Stambule nr 1 w ocenachGwarancja najlepszej cenyRezerwuj teraz, płać późniejBezpłatne anulowanieLicencjonowani lokalni przewodnicygetistanbultours.comAgencja wycieczek po Stambule nr 1 w ocenachGwarancja najlepszej cenyRezerwuj teraz, płać późniejBezpłatne anulowanieLicencjonowani lokalni przewodnicygetistanbultours.com

Regulamin

Niniejszy Regulamin dotyczy każdego zakupu dokonanego na stronie getistanbultours.com oraz każdej rezerwacji złożonej telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp u naszego zespołu rezerwacji. Usługi sprzedaje i świadczy Git Turizm Tic. Ltd. Şti. ('firma', 'my', 'nas'), działająca pod marką Get Istanbul Tours, licencjonowane biuro podróży będące członkiem TÜRSAB.

Osoba dokonująca rezerwacji akceptuje niniejsze warunki w imieniu każdego gościa wymienionego w tej rezerwacji. Żadna zmiana niniejszego Regulaminu nie jest ważna, jeśli nie zostanie dokonana na piśmie przez upoważnionego przedstawiciela firmy. Jeśli cokolwiek w tych warunkach jest dla Ciebie niejasne, skontaktuj się z nami przed potwierdzeniem rezerwacji.

Płatność

  • Akceptujemy karty Mastercard i Visa.
  • Płatności obsługuje Git Turizm Tic. Ltd. Şti., operator rezerwacji i płatności dla getistanbultours.com.
  • Wszystkie wycieczki realizuje Git Turizm Tic. Ltd. Şti.. Niektóre części wycieczki mogą być świadczone przez podmioty trzecie na podstawie umowy z firmą.
  • Po dokonaniu płatności i potwierdzeniu rezerwacji wszyscy goście są związani niniejszym Regulaminem.

Pełna płatność z góry

Wycieczki wymagają szczegółowego planowania, logistyki i wystawiania biletów, dlatego nie możemy zagwarantować rezerwacji, dopóki nie zostanie ona w całości opłacona. Przed zapłatą sprawdź, czy usługi, daty i ceny w Twojej rezerwacji są prawidłowe.

Waluta

Ceny na tej stronie podane są w dolarach amerykańskich, chyba że na stronie wskazano inną walutę lub wybrałeś ją sam. Rezerwacje są rozliczane w dolarach amerykańskich, chyba że na stronie poprosisz o inną walutę. Wszelkie opłaty pobierane przez wydawcę Twojej karty za płatność pokrywasz we własnym zakresie. W sprawie walut, przewalutowania lub form płatności skontaktuj się z nami przed rezerwacją.

Miejsca zbiórki i opóźnienia

Po rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, w którym podane są miejsce i godzina zbiórki. Dotyczy to wycieczek grupowych, wycieczek prywatnych oraz prywatnych transferów.

  • Bądź na miejscu zbiórki 15 minut przed godziną rozpoczęcia i zaplanuj dojazd z dużym zapasem czasu.
  • Jeśli się spóźniasz lub nie możesz znaleźć miejsca zbiórki, zadzwoń pod numer podany w e-mailu z potwierdzeniem, a my zrobimy wszystko, aby pomóc.
  • Punktualne dotarcie na miejsce zbiórki pozostaje Twoim obowiązkiem. Organizator nie ponosi odpowiedzialności, jeśli nie dotrzesz na czas; zasady dotyczące spóźnienia i niestawienia się znajdziesz w naszych Zasadach anulowania.

Anulowanie i zmiany

Anulowanie lub zmiana rezerwacji może wiązać się z opłatami za anulowanie lub zmianę, zgodnie z naszymi Zasadami anulowania. Każde anulowanie lub zmianę prześlij e-mailem na adres [email protected] lub zgłoś telefonicznie pod numerem +90 545 307 67 88. Rezerwacja zostaje anulowana lub zmieniona dopiero wtedy, gdy potwierdzimy to e-mailem i naliczymy ewentualne opłaty.

Kody promocyjne

  • Kody kuponów i rabaty należy zastosować przed zakupem; nie możemy naliczać rabatów wstecz.
  • Kodów promocyjnych nie można łączyć, scalać, przenosić ani używać ponownie, chyba że zaznaczono inaczej.
  • Każdy kod promocyjny ma datę ważności. Jeśli data nie jest podana, kod wygasa rok po jego wydaniu.

Ważny dokument tożsamości

Każdy uczestnik Twojej grupy powinien mieć przy sobie w dniu wycieczki ważny dokument tożsamości. Jest to szczególnie ważne w przypadku gości, którzy otrzymali zniżkę ze względu na wiek lub status studenta; studenci powinni zabierać na każdą wycieczkę ważną legitymację ze zdjęciem.

Brak zwrotów za niewykorzystane usługi

Każda wycieczka jest sprzedawana jako kompletny pakiet, dlatego nie zwracamy częściowo kosztów za żadną część usługi, z której gość zdecyduje się nie skorzystać. Jeśli kupiłeś gdzie indziej bilety, wycieczki lub zwiedzanie obiektów, które pokrywają się z Twoją rezerwacją, firma nie odpowiada za zwrot ani proporcjonalne rozliczenie tych kosztów.

Ubezpieczenie podróżne

Zdecydowanie zalecamy ubezpieczenie podróżne obejmujące anulowanie i opóźnienia spowodowane zdarzeniami niezależnymi od nikogo, takimi jak zła pogoda, strajki czy trzęsienia ziemi. Zalecamy również ubezpieczenie medyczne i osobowe pokrywające koszty leczenia, utratę bagażu, utratę rzeczy osobistych i podobne zdarzenia. Goście zgadzają się, że ani firma, ani jej lokalni partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za takie zdarzenia. Roszczenia ubezpieczeniowe należy kierować bezpośrednio do swojego ubezpieczyciela, a nie do Git Turizm Tic. Ltd. Şti. ani podmiotów z nią powiązanych.

Odpowiedzialność

Git Turizm Tic. Ltd. Şti. wraz ze swoimi stronami internetowymi, markami, spółkami zależnymi, podmiotami powiązanymi, pracownikami i agentami działa wyłącznie jako pośrednik dostawców świadczących transport, zwiedzanie, usługi przewodnickie, opiekę, atrakcje i inne usługi związane z zarezerwowaną wycieczką. Usługi te podlegają własnym warunkom dostawców. Firma nie jest właścicielem tych dostawców, nie prowadzi ich działalności i nie ma kontroli nad ich personelem, sprzętem ani działaniami.

Z tego powodu firma nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia ciała, śmierć, szkody w mieniu ani jakiekolwiek inne straty, wypadki, opóźnienia, niedogodności czy nieprawidłowości spowodowane przez:

  1. chorobę, pogodę, strajki, działania wojenne, wojnę, terroryzm, zjawiska naturalne, lokalne przepisy lub podobne przyczyny;
  2. jakiekolwiek bezprawne, niedbałe, umyślne lub nieuprawnione działanie, zaniechanie lub uchybienie dostawcy wycieczki albo jego pracowników lub agentów;
  3. jakąkolwiek wadę lub awarię pojazdu, sprzętu lub urządzenia będącego własnością dostawcy lub przez niego eksploatowanego;
  4. jakiekolwiek bezprawne, umyślne lub niedbałe działanie lub zaniechanie jakiejkolwiek innej strony, która nie podlega bezpośredniemu nadzorowi, kontroli ani własności Get Istanbul Tours.

Wszystkie usługi i zakwaterowanie podlegają prawu i przepisom kraju, w którym są świadczone. Get Istanbul Tours nie odpowiada za bagaż ani rzeczy osobiste żadnego uczestnika. Podróżni, którzy chcą zabezpieczyć się na wypadek utraty bagażu lub rzeczy osobistych, powinni wykupić odpowiednią polisę ubezpieczenia podróżnego.

Siła wyższa

Jeśli obiekt, atrakcja lub punkt zwiedzania w Twoim programie zostanie zamknięty z powodu siły wyższej, w tym strajków lub innych nieprzewidzianych zamknięć, skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i, w zależności od dostępności i według uznania firmy, zaproponujemy odpowiedni zamiennik, przeniesienie na inną usługę lub zwrot pieniędzy.

Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Turcji. Jeśli sporu nie da się rozstrzygnąć polubownie, wyłączną jurysdykcję mają sądy Turcji. Wszelkie nieporozumienia dotyczące interpretacji lub stosowania tych warunków zostaną, na pisemny wniosek którejkolwiek ze stron, najpierw poddane mediacji, a jeśli nadal pozostaną nierozstrzygnięte, wiążącemu arbitrażowi. Goście zgadzają się, że to firma określa miejsce i jurysdykcję rozpatrywania wszelkich roszczeń wynikających ze sporu.

Częściowa nieważność

Jeśli właściwy sąd uzna którekolwiek postanowienie niniejszych warunków za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

Całość umowy

Niniejszy Regulamin jest samodzielnym dokumentem i zastępuje wszelkie inne umowy między stronami, ustne lub pisemne. Zasady anulowania i zmian określają nasze odrębne Zasady anulowania, a przetwarzanie danych osobowych nasza Polityka prywatności.

Kontakt

W sprawach niepilnych najlepiej napisać do nas e-mail; zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin, a zawsze w ciągu 24 godzin. Możesz też zajrzeć na naszą stronę FAQ.