Турагентство Стамбула с рейтингом №1Гарантия лучшей ценыБронируйте сейчас, платите потомБесплатная отменаЛицензированные местные гидыgetistanbultours.comТурагентство Стамбула с рейтингом №1Гарантия лучшей ценыБронируйте сейчас, платите потомБесплатная отменаЛицензированные местные гидыgetistanbultours.com

Условия и положения

Эти Условия и Положения применяются ко всем покупкам, сделанным на сайте getistanbultours.com, а также ко всем бронированиям, сделанным по телефону, электронной почте или WhatsApp с нашей службой бронирования. Услуги продаются и предоставляются компанией Git Turizm Tic. Ltd. Şti. ("компания", "мы", "нас"), работающей под брендом Get Istanbul Tours, лицензированным членом TÜRSAB туристической агентства.

Лицо, осуществляющее бронирование, принимает эти условия от имени каждого гостя, указанного в этом бронировании. Никакие изменения в этих Условиях и Положениях не действительны, если они не сделаны в письменной форме уполномоченным представителем компании. Если что-то в этих условиях вам неясно, пожалуйста, свяжитесь с нами перед подтверждением бронирования.

Оплата

  • Мы принимаем Mastercard и Visa.
  • Оплата обрабатывается компанией Git Turizm Tic. Ltd. Şti., которая является процессором бронирования и оплаты для сайта getistanbultours.com.
  • Все туры выполняются компанией Git Turizm Tic. Ltd. Şti. Некоторые части тура могут предоставляться третьими лицами по контракту с компанией.
  • После оплаты и подтверждения бронирования все гости обязаны соблюдать эти Условия и Положения.

Полная предоплата

Туры требуют детального планирования, логистики и выдачи билетов, поэтому мы не можем гарантировать бронирование, пока оно не будет полностью оплачено. Пожалуйста, проверьте, что услуги, даты и цены в вашем бронировании верны, прежде чем оплатить.

Валюта

Цены на этом сайте указаны в долларах США, если на странице не указано иное или если вы не выбрали другую валюту. Бронирование обрабатывается в долларах США, если вы не запросите иное на странице. Любые комиссии, взимаемые вашим эмитентом карты за оплату, являются вашей ответственностью. Для вопросов о валютах, обмене или вариантах оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами до бронирования.

Места встречи и задержки

После бронирования вы получаете подтверждающее письмо с местом встречи и временем. Это относится к групповым экскурсиям, частным экскурсиям и частным трансферам.

  • Будьте у места встречи за 15 минут до начала и оставьте достаточно времени, чтобы добраться.
  • Если вы опаздываете или не можете найти точку встречи, позвоните по номеру, указанному в вашем подтверждающем письме, и мы постараемся вам помочь.
  • Достижение точки встречи в назначенное время остаётся вашей ответственностью. Оператор не несёт ответственности, если вы не успеваете прибыть вовремя; ознакомьтесь с правилами опоздания и неявки на нашем сайте. Cancellation Policy.

Cancellations and Amendments

Отмена или изменение бронирования может повлечь за собой штрафы за отмену или изменение, как указано в наших Cancellation PolicyПожалуйста, отправляйте любые отмены или изменения по электронной почте на [email protected] или по телефону на +90 545 307 67 88Бронирование отменяется или изменяется только после подтверждения его по электронной почте и оценки всех применимых сборов.

Промокоды

  • Купонные коды и скидки должны быть применены до покупки; мы не можем применять скидки задним числом.
  • Промокоды нельзя объединять, сливать, передавать или использовать повторно, если не указано иное.
  • У каждого промокода есть срок действия. Если дата не указана, код действует один год с момента выдачи.

Действительный документ, удостоверяющий личность

Каждый участник вашей группы должен иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность, в день экскурсии. Это особенно важно для гостей, получивших скидку по возрасту или студенческую скидку; студенты должны брать с собой действительный фото-удостоверение личности на каждую экскурсию.

Возврат средств за неиспользованные услуги не производится

Каждая экскурсия продаётся как полный пакет, поэтому мы не возвращаем частичные суммы за любую часть услуги, которую гость выбирает не использовать. Если вы приобрели билеты, экскурсии или посещения достопримечательностей в другом месте, которые пересекаются с вашим бронированием, компания не несет ответственности за возврат или перерасчет этих затрат.

Страхование путешествий

Мы настоятельно рекомендуем страхование путешествий, которое покрывает отмены и задержки, вызванные событиями, находящимися вне чьего-либо контроля, такими как плохая погода, забастовки или землетрясения. Мы также рекомендуем медицинское и личное страхование для покрытия медицинских расходов, утерянного багажа, утерянных вещей и подобных неприятностей. Гости соглашаются с тем, что ни компания, ни её местные партнёры-операторы не несут ответственности за такие события. Страховые претензии должны подаваться непосредственно вашему страховщику, а не в Git Turizm Tic. Ltd. Şti. или её аффилированные компании.

Ответственность

Git Turizm Tic. Ltd. Şti., вместе со своими веб-сайтами, брендами, дочерними компаниями, аффилированными лицами, сотрудниками и агентами, действует только как агент для поставщиков, предоставляющих транспорт, экскурсии, гидов, сопровождение, мероприятия и другие услуги, связанные с забронированным туром. Эти услуги подлежат условиям поставщиков. Компания не владеет и не управляет этими поставщиками и не контролирует их персонал, оборудование или операции.

По этой причине компания не несет ответственности за телесные повреждения, смерть, повреждение имущества или любые другие убытки, несчастные случаи, задержки, неудобства или нарушения, вызванные:

  1. болезнью, погодными условиями, забастовками, враждебными действиями, войной, терроризмом, природными явлениями, местными законами или подобными причинами;
  2. любым неправомерным, халатным, умышленным или несанкционированным действием, бездействием или нарушением обязательств турагентства или его сотрудников или агентов;
  3. любым дефектом или неисправностью транспортного средства, оборудования или инструмента, принадлежащего или эксплуатируемого поставщиком;
  4. любым неправомерным, умышленным или халатным действием или бездействием любой другой стороны, не находящейся под прямым надзором, контролем или владением Get Istanbul Tours.

Все услуги и проживание подлежат законам и нормативным актам страны, в которой они предоставляются. Get Istanbul Tours не несет ответственности за багаж или личные вещи участников. Путешественники, которые хотят получить покрытие для утерянного багажа или вещей, должны приобрести подходящую страховку путешественника.

Форс-мажор

Если объект, достопримечательность или посещение в вашем маршруте закрыты по причине форс-мажора, включая забастовки или другие непредвиденные закрытия, мы свяжемся с вами как можно скорее и, в зависимости от доступности и по усмотрению компании, предложим подходящую замену, перенесём на другой сервис или вернём деньги.

Правовое регулирование и разрешение споров

Эти Условия и положения регулируются законами Республики Турция. Если спор не может быть урегулирован мирным путём, суды Турции имеют исключительную юрисдикцию. Любые разногласия по поводу толкования или применения этих условий, по письменному запросу любой из сторон, сначала будут направлены на медиацию и, если не урегулированы, на обязательное арбитражное разбирательство. Гости соглашаются, что компания устанавливает место и юрисдикцию для рассмотрения любых претензий, возникающих из спора.

Частичная недействительность

Если суд компетентной юрисдикции признает какое-либо положение этих условий недействительным, не имеющим юридической силы или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в полной силе и действии.

Полное соглашение

Эти Условия и положения являются самостоятельным документом и заменяют все другие соглашения между сторонами, как устные, так и письменные. Правила отмены и изменения указаны в нашей отдельной Политике отмены, а обработка персональных данных — в нашей Политике конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Для всего, что не является срочным, электронная почта — лучший способ связаться с нами; мы обычно отвечаем в течение нескольких часов и всегда в течение 24 часов. Вы также можете ознакомиться с нашей страницей Часто задаваемых вопросов.