Često postavljana pitanja

Odaberite turu na njenoj stranici i rezervišite online, ili nam pošaljite datume i veličinu grupe e-poštom, telefonom ili putem WhatsAppa. Get Istanbul Tours je poslovni naziv firme Git Turizm Tic. Ltd. Şti., licencirane agencije i članice TÜRSAB-a u Istanbulu, a isti Uslovi i odredbe važe bez obzira na to kako rezervišete. Nakon rezervacije dobijate e-poruku s potvrdom, mjestom sastanka i vremenom polaska. Rezervacija je zajamčena kada je plaćena u cijelosti, zato prije plaćanja provjerite datum, broj gostiju i usluge.

Zavisi od ture, zato prije rezervacije pročitajte liste Uključeno i Nije uključeno na svakoj stranici. Mnoge privatne pješačke ture po Istanbulu uključuju licenciranog vodiča i pomoć pri preskakanju reda na blagajni, ali ne i ulaznice za muzeje, obroke ili privatni kombi. Druge ture, kao što je Private Topkapi Palace, Harem and Cistern Tour, uključuju ulaznice. Napojnice su navedene kao neuključene gotovo na svakoj turi. Cijene su po osobi osim ako stranica ne kaže po grupi (transferi, automobili) ili po satu (jahte), a prikazane su u američkim dolarima.

Na privatnoj turi učestvuje samo vaša družina: vodič prati vaš tempo, a vrijeme početka može se prilagoditi. Tura u maloj grupi vozi po fiksnom rasporedu s drugim putnicima i košta manje. Naša Small Group Best of Istanbul Tour, na primjer, polazi od Njemačke fontane, za održavanje treba najmanje 4 učesnika i košta od $55.25 po osobi, dok privatne ture Starim gradom počinju od $180. Porodice, spori hodači i svi sa čvrstim rasporedom obično bolje prolaze na privatnoj turi.

Većina tura izvan Starog grada u Istanbulu uključuje preuzimanje iz vašeg hotela, što stoji na stranici ture pod Uključeno. Na mnogim privatnim pješačkim turama po Istanbulu vodič vas dočekuje pješice kod hotela na centralnim lokacijama ili u kruzerskoj luci Galataport. Ako vaš hotel nije u centru, mjesto susreta je Njemačka fontana u Sultanahmetu, osim ako dodate privatni kombi; usluga kombija do hotela izvan centra ili na azijskoj strani naplaćuje se dodatno. Molimo budite spremni 15 minuta prije početka.

Uslovi otkazivanja navedeni na stranici svake ture važe za tu turu. Na većini naših jednodnevnih tura i aktivnosti možete besplatno otkazati do 7 dana prije ture uz puni povrat novca, dok se otkazivanja unutar 7 dana ne refundiraju. Otkazivanje se mora poslati pisanim putem na [email protected] od strane osobe koja je rezervisala, uz broj rezervacije. Vrijedi tek kada ga potvrdimo e-poštom. Kašnjenje na mjesto sastanka smatra se nedolaskom i povrat novca se ne vrši.

Za potvrđene višednevne putne pakete naša Politika otkazivanja koristi kliznu skalu na ukupnu cijenu paketa: 10% do 30 dana prije prve usluge, 30% od 29 do 15 dana, 40% od 14 do 5 dana, 50% od 4 do 2 dana i 100% unutar 48 sati ili u slučaju nedolaska. Hoteli koje rezerviramo slijede vlastite uslove otkazivanja svakog hotela, koje šaljemo uz potvrdu. Odobreni povrati vraćaju se na prvobitni način plaćanja, obično u roku od 7 do 15 radnih dana.

Prihvatamo Mastercard i Visa kartice. Plaćanja obrađuje Git Turizm Tic. Ltd. Şti., kompanija koja upravlja stranicom getistanbultours.com, a rezervacije se naplaćuju u američkim dolarima, osim ako na stranici zatražite drugu valutu. Ture se potvrđuju nakon potpunog plaćanja unaprijed. Za putovanja po mjeri i višednevne pakete raspored plaćanja naveden je u pisanoj ponudi prije nego što potvrdite. Ako imate pitanje o valuti ili opcijama plaćanja, javite nam se prije rezervacije.

Svaku turu vodi licencirani lokalni vodič. Engleski je naš standardni jezik, a organizujemo i licencirane vodiče na španskom, ruskom, arapskom, njemačkom i francuskom. Na nekim grupnim turama jezici su unaprijed utvrđeni i navedeni na stranici; ture Starog grada za male grupe, na primjer, održavaju se na engleskom, španskom, francuskom i kineskom. Za privatnu turu recite nam svoj jezik prilikom rezervacije, a vodiča ćemo vam potvrditi u pisanoj formi. Rjeđi jezici zavise od dostupnosti za vaše datume.

Djeca su dobrodošla na većini tura, a mnoge stranice paketa prikazuju zasebnu cijenu za djecu. Na nekoliko istanbulskih tura djeca od 7 godina i mlađa ulaze u muzeje besplatno, zato ponesite kopije njihovih pasoša jer osoblje provjerava starost. Ture degustacije vina nisu otvorene za goste mlađe od 18 godina. Dječije sjedalice za transfere s aerodroma dostupne su na zahtjev. Za privatne ture s malom djecom recite nam njihov uzrast kako bi vodič mogao planirati kraće dionice hoda i pauze za obrok.

Neke jesu, neke nisu, a stranica svake ture to navodi tamo gdje znamo. Half-Day Istanbul Private Food Tour pristupačna je za invalidska i dječija kolica, dok Private Shopping Tour in the Grand Bazaar nije pristupačna za invalidska kolica. Historijski lokaliteti u Istanbulu, Efesu i Kapadokiji uključuju neravne kamene staze i stepenice. Privatna tura s privatnim kombijem obično je najpraktičniji izbor, jer vodič može skratiti šetnje i dodati pauze za odmor. Recite nam o sposobnosti hodanja prije rezervacije.

Da. Pošaljite nam datume putovanja, broj putnika i mjesta koja imate na umu, a planer će vam odgovoriti rutom po danima i punom cijenom. Prijedlog je besplatan i niste obavezni rezervisati. Možemo kombinovati Istanbul, Kapadokiju, Efes, Pamukkale, Antaliju, Galipolje i druge regije, rezervisati domaće letove između njih te dodati privatne vodiče i transfere. Mijenjamo plan dok vam ne odgovara, a zatim rezervišemo sve usluge čim potvrdite.

Mnoge cijene paketa prikazane su bez hotela, pa na stranici paketa možete odabrati hotel za svaki grad, a njegova cijena za vaše datume dodaje se ukupnom iznosu, ili rezervirati paket bez hotela. Stranica navodi hotel koji obično koristimo, kao što su hoteli Hilton u Istanbulu ili Medusa Cave Hotels u Kapadokiji, ili jedan slične kategorije. Cijene paketa su po osobi na osnovu najmanje dva putnika. Rezerviramo i hotele zasebno u ekonomskoj, srednjoj i luksuznoj kategoriji.

Iznajmljujete cijeli brod za svoju grupu, uz cijenu po satu i minimum od 2 sata. Naša istanbulska flota ide od jahte Aura po $190 na sat za do 12 gostiju do Corona Tokyo po $1,050 na sat za do 72. Brodovi polaze s molova kao što su Eminönü, Bebek, Arnavutköy i İstinye, ili uključuju preuzimanje iz hotela, zavisno od ponude. Na satnim najmovima možete donijeti vlastitu hranu i piće, a posada ih služi. Za zaustavljanja za kupanje potreban je najam od 4 sata ili više.

Da. VIP Istanbul Airport Transfer koristi Mercedes Vito ili slično za 1 do 6 putnika i počinje od $60 po grupi. Uključuje doček, pomoć s prtljagom, praćenje leta, parking i putarine, a vozi 24 sata dnevno. Vožnja traje oko 45 do 90 minuta zavisno od saobraćaja i lokacije smještaja. Za polaske preporučujemo da krenete iz hotela najmanje 4 sata prije leta. Dječije sjedalice su dostupne na zahtjev. Privatni automobili s vozačima za druge rute daju se na upit.

Naš tim radi svaki dan od 09:00 do 21:00 po istanbulskom vremenu (GMT+3). Na e-poruke obično odgovaramo u roku od nekoliko sati, a uvijek u roku od 24 sata. Za sve hitno na dan ture nazovite ili pošaljite WhatsApp poruku na +90 545 307 67 88, isti broj koji je naveden u vašoj potvrdi rezervacije. Za putovanje po mjeri navedite datume, broj putnika i mjesta koja želite vidjeti, pa vam već u prvom odgovoru možemo poslati rutu i cijenu.