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Choisissez une visite sur sa page et réservez en ligne, ou envoyez-nous vos dates et la taille de votre groupe par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Get Istanbul Tours est le nom commercial de Git Turizm Tic. Ltd. Şti., une agence membre de TÜRSAB agréée à Istanbul, et les mêmes Conditions Générales s'appliquent, quel que soit le mode de réservation. Après la réservation, vous recevez un e-mail de confirmation avec le point de rendez-vous et l'heure de départ. Une réservation est garantie une fois qu'elle a été payée en totalité, alors vérifiez la date, le nombre d'invités et les services avant de payer.

Les conditions d'annulation indiquées sur chaque page de circuit s'appliquent à ce circuit. Pour la plupart de nos circuits d'une journée et activités, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 7 jours avant le circuit pour un remboursement complet, et les annulations dans les 7 jours ne sont pas remboursables. Une annulation doit être envoyée par écrit à [email protected] par la personne qui a réservé, avec la référence de réservation. Elle ne prend effet qu'une fois que nous la confirmons par email. Un retard à l'arrivée au point de rendez-vous est considéré comme une absence, et aucun remboursement n'est accordé.

Nous acceptons Mastercard et Visa. Les paiements sont traités par Git Turizm Tic. Ltd. Şti., l'entreprise qui gère getistanbultours.com, et les réservations sont facturées en dollars américains sauf si vous demandez une autre devise sur la page. Les tours sont confirmés après paiement intégral à l'avance. Pour les voyages sur mesure et les forfaits multi-journées, le calendrier de paiement est détaillé dans votre devis écrit avant confirmation. Si vous avez une question concernant la devise ou les options de paiement, écrivez-nous avant de réserver.

Chaque visite est guidée par un guide local agréé. L'anglais est notre langue standard, et nous organisons également des guides agréés en espagnol, russe, arabe, allemand et français. Pour certaines visites partagées, les langues sont fixes et listées sur la page ; les visites en petit groupe de la Vieille Ville, par exemple, se déroulent en anglais, espagnol, français et chinois. Pour une visite privée, indiquez-nous votre langue lors de la réservation et nous confirmons le guide par écrit. Les langues plus rares dépendent de la disponibilité pour vos dates.

Oui. Envoyez-nous vos dates de voyage, le nombre de voyageurs et les lieux que vous avez en tête, et un planificateur vous répond avec un itinéraire jour par jour et un prix complet. La proposition est gratuite et vous n'êtes pas obligé de réserver. Nous pouvons combiner Istanbul, Cappadoce, Éphèse, Pamukkale, Antalya, Gallipoli et d'autres régions, réserver des vols intérieurs entre elles et ajouter des guides privés et des transferts. Nous modifions le plan jusqu'à ce qu'il convienne, puis réservons chaque service une fois que vous confirmez.

Notre équipe travaille tous les jours de 09:00 à 21:00, heure d'Istanbul (GMT+3). Par email, nous répondons généralement en quelques heures et toujours dans les 24 heures. En cas d'urgence le jour de votre visite, appelez ou envoyez un message WhatsApp au +90 545 307 67 88, le même numéro imprimé sur votre email de confirmation. Pour un voyage sur mesure, indiquez vos dates, la taille de votre groupe et les lieux que vous souhaitez voir, et nous pouvons vous envoyer un itinéraire et un prix dans notre première réponse.