Поговоріть із нашою туристичною командою
Напишіть нам свої дати, розмір групи та тури, які вас цікавлять. Ми відповімо чітким планом і ціною.
Надішліть нам повідомлення
Поширені запитання
Як забронювати тур із Get Istanbul Tours?
Оберіть тур на його сторінці й забронюйте онлайн або надішліть нам свої дати та розмір групи електронною поштою, телефоном чи у WhatsApp. Get Istanbul Tours — торгова назва Git Turizm Tic. Ltd. Şti., ліцензованої агенції-члена TÜRSAB у Стамбулі, і ті самі Умови та положення діють незалежно від способу бронювання. Після бронювання ви отримуєте лист-підтвердження з місцем зустрічі та часом початку. Бронювання гарантоване після повної оплати, тож перевірте дату, кількість гостей і послуги перед оплатою.
Яка ваша політика скасування турів і занять?
Умови скасування, вказані на сторінці кожного туру, діють для цього туру. На більшість наших денних турів і занять ви можете скасувати безкоштовно за 7 днів до туру з повним поверненням коштів, а скасування менш ніж за 7 днів не повертаються. Скасування потрібно надіслати письмово на [email protected] особою, яка бронювала, із вказанням номера бронювання. Воно вважається чинним лише після того, як ми підтвердимо його електронною поштою. Запізнення на місце зустрічі вважається неявкою, і кошти не повертаються.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо Mastercard і Visa. Платежі обробляє Git Turizm Tic. Ltd. Şti., компанія, що керує getistanbultours.com, а бронювання списуються в доларах США, якщо ви не попросите іншу валюту на сторінці. Тури підтверджуються після повної попередньої оплати. Для індивідуальних поїздок і багатоденних пакетів графік платежів вказано у вашій письмовій пропозиції до підтвердження. Якщо у вас є запитання щодо валюти або способів оплати, напишіть нам до бронювання.
Якими мовами говорять ваші гіди?
Кожен тур веде ліцензований місцевий гід. Англійська — наша стандартна мова, а також ми організовуємо ліцензованих гідів іспанською, російською, арабською, німецькою та французькою. На деяких групових турах мови фіксовані та вказані на сторінці; наприклад, тури Старим містом малими групами проходять англійською, іспанською, французькою та китайською. Для приватного туру вкажіть свою мову під час бронювання, і ми письмово підтвердимо гіда. Рідкісніші мови залежать від наявності на ваші дати.
Чи можете ви спланувати для нас індивідуальну поїздку Туреччиною?
Так. Надішліть нам дати поїздки, кількість мандрівників і місця, які ви маєте на увазі, і планувальник відповість маршрутом по днях та повною ціною. Пропозиція безкоштовна, і ви не зобов'язані бронювати. Ми можемо поєднати Стамбул, Каппадокію, Ефес, Памуккале, Анталію, Галліполі та інші регіони, забронювати внутрішні перельоти між ними та додати приватних гідів і трансфери. Ми змінюємо план, доки він вам не підійде, а потім бронюємо всі послуги після вашого підтвердження.
Як швидко ви відповідаєте на повідомлення?
Наша команда працює щодня з 09:00 до 21:00 за стамбульським часом (GMT+3). Електронною поштою ми зазвичай відповідаємо протягом кількох годин і завжди протягом 24 годин. Для чогось термінового в день вашого туру зателефонуйте або надішліть повідомлення у WhatsApp на номер +90 545 307 67 88, той самий, що вказано у вашому листі-підтвердженні. Для індивідуальної поїздки вкажіть свої дати, розмір групи та місця, які ви хочете побачити, і ми можемо надіслати маршрут та ціну вже в першій відповіді.