استقبال در فرودگاه استانبول: تحویل با تابلوی نام و ترانسفر خصوصی

فرودگاه استانبول با خدمت استقبال به این معناست که وقتی از سالن خروج بیرون می‌آیید، راننده‌ای با تابلویی که نام شما روی آن نوشته شده ایستاده است، زمان فرود پرواز شما را از قبل بررسی کرده و چمدان‌های شما را به خودروی شخصی می‌برد. در خدمات ما این گزینه همراه همه انتقال‌های فرودگاهی ارائه می‌شود: یک مرسدس ویتو برای حداکثر ۶ نفر از فرودگاه استانبول (IST) از ۵۵ تا ۶۰ یورو برای هر خودرو هزینه دارد و قیمت استقبال از فرودگاه صبیحه گوکچن (SAW) از طریق واتساپ اعلام می‌شود. بخشی که بیشتر مسافران نگران آن هستند، ۳۰ تا ۶۰ دقیقه‌ای است که بین فرود هواپیما و دیدن تابلو سپری می‌شود، پس در این صفحه همین بخش را توضیح داده‌ایم.

نحوه کار استقبال، گام به گام

1. هنگام رزرو، شماره پرواز، نام هتل و تعداد مسافران و چمدان‌ها را برای ما ارسال می‌کنید.
2. یک روز قبل، نام و شماره موبایل راننده همراه با محل دقیق استقبال برای ترمینال و نوع پرواز شما از طریق واتساپ برایتان ارسال می‌شود.
3. در روز فرود، راننده پرواز را دنبال می‌کند. اگر پرواز زودتر یا دیرتر بنشیند، زمان حضور راننده بر اساس زمان واقعی فرود تنظیم می‌شود، نه زمانی که روی بلیط شما نوشته شده است.
4. در سالن خروج، راننده کنار در خروج با تابلویی که نام شما روی آن است منتظر می‌ماند (یا در سفرهای کاری، نام شرکت را اگر ترجیح دهید نشان می‌دهد).
5. کنار خودرو، راننده چمدان‌ها را بار می‌کند و مستقیماً شما را جلوی در هتل می‌رساند. عوارض بزرگراه و پارکینگ فرودگاه از قبل در قیمت لحاظ شده است.

این کل خدمت است. نه توقف اضافی داریم، نه ون مشترکی که مسافران دیگر را سوار کند، و نه جست‌وجوی ایستگاه تاکسی. همه انتقال‌های استانبول ما به‌طور پیش‌فرض شامل این استقبال هستند و نیازی به افزودن آن نیست.

از هواپیما تا خروج سالن ورود: چقدر طول می‌کشد

فرودگاه استانبول یکی از بزرگ‌ترین ترمینال‌های اروپاست و در پرواز بین‌المللی، پیش از دیدن راننده از سه مرحله عبور می‌کنید: کنترل گذرنامه، تحویل چمدان و گمرک. در روز عادی این مراحل تقریباً ۳۰ تا ۶۰ دقیقه پس از فرود طول می‌کشد؛ در ساعات شلوغ عصر، وقتی چند پرواز دوربرد با هم می‌نشینند، فقط صف گذرنامه ممکن است بیشتر طول بکشد. اگر هواپیمای شما در یک پارکینگ دورافتاده توقف کند، زمان سوار شدن به اتوبوس تا ترمینال را هم باید در نظر بگیرید.

لازم نیست عجله کنید. راننده فرودگاه را می‌شناسد و این فاصله زمانی را انتظار دارد. این کارها کمک می‌کند:

• تلفن خود را روشن نگه دارید و به وای‌فای فرودگاه یا eSIM متصل شوید تا اگر راننده پیام داد، بتوانید پاسخ دهید.
• اگر گذرنامه شما به ویزای الکترونیکی یا ویزا نیاز دارد، اطلاعات آن را آماده داشته باشید؛ پیش از پرواز evisa.gov.tr را بررسی کنید.
• اگر چمدانی گم شده، ابتدا در باجه چمدان گم‌شده گزارش دهید و سپس پیامی کوتاه برای ما بفرستید؛ راننده منتظر می‌ماند.

راننده شما در فرودگاه استانبول (IST) کجا می‌ایستد

پس از گمرک در IST وارد سالن ورود می‌شوید که محل استقبال درست بیرون درهای خروج است. رانندگان و نمایندگان هتل با تابلوهای نام آنجا می‌ایستند. چند خروجی به همین سالن باز می‌شوند، بنابراین محل دقیق استقبال را در پیام واتساپ یک روز قبل برایتان می‌فرستیم، نه فقط عبارت مبهم «سالن ورود».

دو نکته‌ای که گاهی مسافران را غافلگیر می‌کند:

• مسافران داخلی و بین‌المللی از خروجی‌های متفاوتی خارج می‌شوند. اگر در IST با پرواز داخلی فرود می‌آیید، مثلاً پس از اتصال در آنتالیا یا ازمیر، به ما اطلاع دهید تا راننده در سمت درست منتظر بماند.
• سالن ورود طولانی است. اگر چند دقیقه نام خود را پیدا نکردید، به سمت ایستگاه تاکسی یا ایستگاه اتوبوس نروید. توقف کنید، به راننده پیام بدهید یا با او تماس بگیرید و همان‌جا بمانید؛ راننده نزد شما می‌آید.

برای خود مسیر، راهنمای انتقال خصوصی از فرودگاه استانبول زمان‌بندی تا سلطان‌احمد و تکسیم را پوشش می‌دهد و صفحه انتقال VIP در استانبول خودروها را توضیح می‌دهد.

استقبال در فرودگاه صبیحه گوکچن (SAW)

صبیحه گوکچن در سمت آسیایی شهر است، کوچک‌تر است و عبور از آن سریع‌تر انجام می‌شود، و میزبان بسیاری از پروازهای کم‌هزینه و پگاسوس است. استقبال به همان شکل انجام می‌شود: راننده شما کنار خروجی ورود با تابلوی نام منتظر می‌ماند. مانند IST، مسافران داخلی و بین‌المللی از خروجی‌های جدا خارج می‌شوند، پس شماره پرواز را بفرستید تا راننده را درست جای‌گذاری کنیم.

تفاوت در مسیر بعدی است. بیشتر گردشگران در سمت اروپایی اقامت دارند، بنابراین انتقال از SAW از روی پل بسفر عبور می‌کند و در ساعات شلوغی این مسیر به‌طور محسوسی بیشتر از رفت‌وآمد از IST طول می‌کشد. قیمت انتقال از SAW را پس از آنکه هتل شما مشخص شد از طریق واتساپ اعلام می‌کنیم. اگر در شهر قدیمی اقامت دارید، پیش از انتخاب بین انتقال، مترو و تاکسی، مطلب از صبیحه گوکچن تا سلطان‌احمد را بخوانید.

قیمت و آنچه شامل می‌شود

قیمت برای هر خودرو است، نه برای هر نفر، بنابراین خدمت استقبال برای یک مسافر و شش مسافر یک هزینه دارد. قیمت‌ها بسته به فصل، موقعیت هتل و ساعت روز متفاوت است؛ برای قیمت امروز به ما پیام دهید. انعام شامل نیست و پرداخت آن با خودتان است.

خدمات سریع‌السیر و کمک‌های اضافی در فرودگاه

برخی مسافران بیشتر از یک راننده بیرون در انتظار می‌خواهند: کسی جلوی در هواپیما، مسیری سریع‌تر برای کنترل گذرنامه، یا کمک برای والدین سالمند. فرودگاه استانبول خدمات سریع‌السیر و کمک ویژه ورود می‌فروشد و ما می‌توانیم اگر هنگام رزرو درخواست کنید، آن‌ها را همراه با خودرو ترتیب دهیم. در دسترس بودن آن به پرواز شما و اینکه هواپیما در گیت پارک شود یا در پارکینگ دورافتاده بستگی دارد، پس هر رزرو را جداگانه تأیید می‌کنیم و قیمت آن را از طریق واتساپ اعلام می‌کنیم.

برای مسافرانی با تحرک محدود، از شرکت هواپیمایی خود هنگام رزرو پرواز درخواست کمک با ویلچر از هواپیما تا خروجی را بکنید؛ این درخواست باید از قبل ثبت شود. از سوی ما، در اولین پیام بگویید تا خودرویی با رمپ یا بالابر بفرستیم؛ صفحه انتقال‌ها خودروهایی را فهرست می‌کند که در سراسر ترکیه ارائه می‌دهیم، نه فقط در استانبول.

پروازهای خروجی: همان خدمت، برعکس

برای پرواز بازگشت، راننده در ساعت توافق‌شده به لابی هتل می‌آید و شما را در طبقه خروج پیاده می‌کند. در فرودگاه استانبول، برای پرواز بین‌المللی باید حداقل ۴ ساعت پیش از پرواز از هتل حرکت کنید: پیش از رسیدن به پیشخوان تحویل بار، در ورودی ترمینال بازرسی امنیتی وجود دارد و مسیر در ترافیک روزهای کاری ممکن است تا ۹۰ دقیقه طول بکشد.

اگر تحویل اتاق دیرهنگام دارید یا چند ساعت وقت اضافی، یک تور خصوصی شهر استانبول با مرسدس ویتو می‌تواند به جای هتل، در فرودگاه تمام شود. توقف‌های طولانی هم گزینه جداگانه‌ای دارند: تور توقف در استانبول، که هر دو استقبال فرودگاهی را شامل می‌شود.

رزرو استقبال

از طریق صفحه انتقال VIP فرودگاه رزرو کنید یا جزئیات را از طریق واتساپ بفرستید: شماره پرواز، تاریخ، هتل، مسافران، چمدان‌ها و هر صندلی کودک مورد نیاز. هنگام رزرو آنلاین پرداخت نمی‌کنید و لغو تا ۷ روز پیش از انتقال رایگان است. قیمت را پاسخ می‌دهیم و بعداً مشخصات راننده را می‌فرستیم. برای مسیرها و خودروهای دیگر، همه انتقال‌های ما را ببینید، از جمله انتقال‌های استانبول به بندر کشتی‌های تفریحی و سمت آسیایی.

پرسش‌های متداول