Porozmawiaj z naszym zespołem od wycieczek
Podaj nam swoje terminy, liczbę osób i wycieczki, które Cię interesują. Odpowiemy jasnym planem i ceną.
Wyślij nam wiadomość
Najczęściej zadawane pytania
Jak zarezerwować wycieczkę w Get Istanbul Tours?
Wybierz wycieczkę na jej stronie i zarezerwuj online albo wyślij nam swoje terminy i liczbę osób e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp. Get Istanbul Tours to nazwa handlowa Git Turizm Tic. Ltd. Şti., licencjonowanego biura podróży w Stambule, członka TÜRSAB, a te same Warunki i Zasady obowiązują niezależnie od sposobu rezerwacji. Po rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, miejscem zbiórki i godziną rozpoczęcia. Rezerwacja jest gwarantowana po pełnej opłacie, więc sprawdź datę, liczbę gości i usługi przed zapłatą.
Jaka jest Wasza polityka anulowania wycieczek i atrakcji?
Warunki anulowania podane na stronie każdej wycieczki dotyczą tej wycieczki. Przy większości naszych wycieczek jednodniowych i atrakcji możesz anulować bezpłatnie do 7 dni przed wycieczką i otrzymać pełny zwrot, a anulowania w ciągu 7 dni nie podlegają zwrotowi. Anulowanie należy wysłać na piśmie na adres [email protected] przez osobę, która dokonała rezerwacji, z numerem rezerwacji. Zostaje uznane dopiero po potwierdzeniu przez nas e-mailem. Spóźnienie na miejsce zbiórki jest traktowane jak niestawienie się i zwrot nie przysługuje.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Mastercard i Visa. Płatności obsługuje Git Turizm Tic. Ltd. Şti., firma prowadząca getistanbultours.com, a rezerwacje są obciążane w dolarach amerykańskich, chyba że na stronie poprosisz o inną walutę. Wycieczki są potwierdzane po pełnej płatności z góry. W przypadku podróży szytych na miarę i pakietów wielodniowych harmonogram płatności jest podany w pisemnej wycenie przed potwierdzeniem. Jeśli masz pytanie o walutę lub opcje płatności, napisz do nas przed rezerwacją.
W jakich językach mówią Wasi przewodnicy?
Każda wycieczka jest prowadzona przez licencjonowanego lokalnego przewodnika. Angielski to nasz standardowy język, a licencjonowanych przewodników zapewniamy też po hiszpańsku, rosyjsku, arabsku, niemiecku i francusku. Na niektórych wycieczkach grupowych języki są ustalone i podane na stronie; na przykład wycieczki w małych grupach po Starym Mieście odbywają się po angielsku, hiszpańsku, francusku i chińsku. Przy wycieczce prywatnej podaj swój język przy rezerwacji, a potwierdzimy przewodnika na piśmie. Rzadsze języki zależą od dostępności w Twoich terminach.
Czy możecie zaplanować dla nas podróż szytą na miarę po Turcji?
Tak. Wyślij nam daty podróży, liczbę podróżnych i miejsca, które masz na myśli, a planista odpowie trasą dzień po dniu i pełną ceną. Propozycja jest bezpłatna i nie masz obowiązku rezerwacji. Możemy połączyć Stambuł, Kapadocję, Efez, Pamukkale, Antalyę, Gallipoli i inne regiony, zarezerwować loty krajowe między nimi oraz dodać prywatnych przewodników i transfery. Zmieniamy plan, aż będzie pasował, a potem rezerwujemy wszystkie usługi, gdy potwierdzisz.
Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?
Nasz zespół pracuje codziennie od 09:00 do 21:00 czasu stambulskiego (GMT+3). Na e-maile zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin, a zawsze w ciągu 24 godzin. W pilnych sprawach w dniu wycieczki zadzwoń lub wyślij wiadomość na WhatsApp pod numer +90 545 307 67 88, ten sam, który jest w Twoim e-mailu z potwierdzeniem. Przy podróży szytej na miarę podaj terminy, liczbę osób i miejsca, które chcesz zobaczyć, a w pierwszej odpowiedzi możemy wysłać trasę i cenę.