Приймаюча туристична компанія в Туреччині: ваш місцевий партнер на місці

Турецька вхідна туристична агенція (incoming agency) — це місцева компанія, яка перетворює бронювання вашого клієнта на реальну поїздку: бронює готелі, відправляє водія в аеропорт, ставить ліцензованого гіда біля входу в музей і відповідає на телефонний дзвінок, коли рейс затримується. Get Istanbul Tours працює з Стамбула з 2010 року як агенція групи A TÜRSAB (ліцензія № 15751). Якщо ви турагент або туроператор і шукаєте місцевого партнера, коротко так: надішліть нам дати, кількість гостей і міста, і ми відповімо детальним планом по днях та партнерськими чистими тарифами. Умови для партнерів викладено на нашій B2B-сторінці для турагентів.

Що насправді робить вхідна агенція в Туреччині

Термін «incoming» (або inbound, або receptive) означає, що ми приймаємо ваших мандрівників у Туреччині. Ви зберігаєте відносини з клієнтом, маркетинг і оплату від вашого клієнта. Ми займаємося тим, що відбувається після їхнього приземлення. Агенти, яким самим потрібні тури, можуть ознайомитися з тим, як наш сервіс туроператора по Туреччині для турагентів працює з приватними та груповими програмами і чистими тарифами.

На практиці це п’ять завдань:

1. Розрахунок вартості. Ви надсилаєте запит; ми складаємо маршрут, перевіряємо наявність номерів у готелях і рахуємо вартість кожної послуги.
2. Бронювання. Готелі, внутрішні авіарейси, гіди, автомобілі, ресторани, квитки до музеїв і човни бронюємо ми, від нашого імені, у постачальників, з якими працюємо щотижня.
3. Документи. Ви отримуєте підтвердження, ваучери для готелів і список послуг, який можна переслати клієнту.
4. Організація. У день поїздки наш офіс у Стамбулі направляє водіїв і гідів та відстежує кожну послугу.
5. Вирішення проблем. Пропущена пересадка, закритий музей, захворювання гостя: ми змінюємо план і повідомляємо вам про зміни.

Ми не продаємо вашому клієнту за вашою спиною. Ваші гості взаємодіють із нашими гідами та водіями, але бронювання залишається за вами.

Послуги, які ми організовуємо самі

Вхідна агенція варта лише настільки, наскільки добре налагоджена її власна робота. Ось послуги на нашому сайті, які ми щодня продаємо незалежним мандрівникам і які ви можете перепродавати:

• Трансфери з аеропортів в Стамбульському аеропорту (IST) і Сабіха Гекчен (SAW), а також в Анталії, Dalaman, Бодрумі, Ізмірі, Кайсері та Невшехірі, на Mercedes Vito для до 6 осіб, Sprinter для великих родин і мідібасів або автобусів для груп. Див. трансфери по Стамбулу.
• Приватні та малогрупові тури по Стамбулу, Каппадокії, Ефесу, Памуккале, Анталії, Бурсі, Галліполі та Трої з ліцензованими гідами.
• Багатоденні пакети турів Туреччиною від 4 до 15 днів, з внутрішніми рейсами, трансферами та готелями обраної категорії. Усі маршрути є на нашій сторінці пакетів турів Туреччиною.
• Яхти і круїзи Босфором, від 2-годинної приватної яхти до святкових човнів для великих груп: тури на яхтах Босфором.
• Каппадокія: польоти на повітряній кулі, Червоний і Зелений тури, квадроцикли та верхова їзда, печерні готелі: тури по Каппадокії.
• Берегові екскурсії з Galataport у Стамбулі, Кушадаси та Бодрума, узгоджені з розкладом судна.

Мовами гідів на наших турах є англійська, іспанська, російська, арабська, німецька та французька; інші мови організовуємо за запитом, коли ви надішлете дати.

Як запит перетворюється на підтверджену поїздку

Процес однаковий для пари і для групи з сорока осіб:

Наш офіс працює щодня з 09:00 до 21:00 за стамбульським часом (GMT+3), у WhatsApp і електронній пошті. Трансфери працюють цілодобово, а водії відстежують рейси, тож пізнє прибуття не потребує вашого дзвінка о третій ночі.

Пишіть нам у WhatsApp за номером +90 545 307 67 88 або на [email protected], вкажіть назву вашої агенції та країну, і ми надішлемо таблицю партнерських тарифів та умови.

Готелі по всій Туреччині, заброньовані у категорії, яку ви продаєте

Більшість агентів продають три рівні готелів, і ми також: економ, середній і люкс. У кожному з наших багатоденних пакетів турів Туреччиною готель обирається окремо для кожного міста, тож ви можете поселити клієнта в готелі на Босфорі в Стамбулі, а в печерному готелі в Каппадокії в межах однієї поїздки.

Два практичні моменти, які агенти, новачки в Туреччині, часто упускають. По-перше, у Стамбулі важливий не лише зірковість, а й район: Султанахмет зручно обійти пішки до головних пам’яток, але дорога на азійський берег або до Бебека може зайняти годину. По-друге, печерні готелі Каппадокії невеликі, а хороші швидко заповнюються навесні та восени; надсилайте дати заздалегідь для цих місяців. Для польотів на повітряних кулях, які залежать від погоди, ми плануємо два можливі ранки, де це дозволяє маршрут. На сторінці турів по Каппадокії перелічено польоти та денні тури, які ми там проводимо, а путівник по Каппадокії пояснює регіон клієнтам.

Гіди, транспорт і сам день поїздки

Кожен гід, якого ми направляємо, ліцензований Міністерством культури і туризму Туреччини; у Туреччині неліцензована особа не має права проводити екскурсії в музеях і археологічних пам’ятках. Ми інструктуємо гіда щодо вашого клієнта: вік, темп, інтереси, харчові обмеження, мобільність. Наша сторінка про ліцензованих гідів у Туреччині пояснює правила, якщо ваші клієнти про них запитають.

Щодо транспорту ми підбираємо автомобіль під людей і багаж, а не лише під кількість місць. Родина з п’яти осіб із п’ятьма валізами поміститься у Vito; та сама родина з лижами або з інвалідним візком може не поміститися. На сторінці трансферів по Стамбулу показано автомобілі. Для груп ми додаємо аеропортового координатора, який зустрічає гостей з табличкою і веде список пасажирів.

У дні турів гід і водій мають дані вашого клієнта та номер нашого офісу. Якщо об’єкт закривається без попередження, як це буває з мечетями в п’ятницю опівдні або під час особливих заходів, гід змінює порядок дня, а не скасовує тур.

Напрямки, які ми охоплюємо поза Стамбулом

Стамбул — це місце, з якого починається майже кожна поїздка, але клієнти рідко залишаються лише там. Маршрути, які ми проводимо найчастіше:

• Стамбул і Каппадокія, коротким внутрішнім рейсом до Кайсері або Невшехіра.
• Ефес і Памуккале, рейсом до Ізміра або Денізлі, або автобусом з Кушадаси.
• Анталія і узбережжя для клієнтів, які після оглядових турів хочуть тиждень на пляжі.
• Галліполі і Троя, автобусом зі Стамбула, популярні серед австралійських і новозеландських груп.
• Чорне море: Трабзон, монастир Сумела і Узунґель.

Багатоміські маршрути з ночівлями в кожному місті перелічено на нашій сторінці пакетів турів Туреччиною. Будь-який із них ми перебудуємо під ваші дати та рівень готелю.

Ціни: публічні тарифи та партнерські тарифи

Наші публічні ціни розміщено на сайті, тож ви бачите, скільки платить незалежний мандрівник. Партнерські чисті тарифи не публікуються; ми надсилаємо їх зареєстрованим агенціям.

Ціни залежать від сезону, готелю та того, що включено, тож запитуйте нас про актуальну ціну та ваш партнерський тариф. Квитки до музеїв, обіди та чайові вказуються окремо в кожній пропозиції, щоб ви точно знали, що перепродаєте. Яхти тарифікуються за човен за годину: від малих човнів для пар до святкових яхт на 40 гостей; порівняйте їх на сторінці турів на яхтах по Стамбулу.

Кому підходить це партнерство, а кому ні

Ми підходимо агенціям, які продають приватні та індивідуально розроблені подорожі: родинам, парам, малим групам, спеціалізованим турам, інцентив-групам до розміру автобуса та клієнтам, які очікують іменного контакту. Ми також добре підходимо, якщо ви хочете, щоб поїздка проводилася під вашим власним брендом; див. white-label тури по Туреччині.

Ми не найдешевший варіант для великих серій бюджетних автобусних турів із фіксованими відправленнями щотижня; цей ринок працює на обсягових контрактах із великими готельними мережами, і в цьому інші роблять краще. Чітко визначте, що ви продаєте, і ми чесно скажемо, чи підходимо ми як партнер.

Щоб почати, напишіть у WhatsApp або на [email protected], або спершу ознайомтеся з умовами на B2B-сторінці.

Часті запитання