Приймаюча компанія у Стамбулі: обслуговування, гіди й трансфери для агентств

DMC в Стамбулі забезпечує все, що потрібно вашим клієнтам між приземленням і вильотом: зустріч в аеропорту Стамбула або Сабіха Гекчен, приватні трансфери, ліцензованих гідів їхньою мовою, круїзи Босфором і яхти, екскурсії з берега з Galataport, ресторани, а також групи та заходи. Get Istanbul Tours займається цим із нашого офісу в Стамбулі з 2010 року як агенція з ліцензією TÜRSAB категорії A (№ 15751) для турагентів, туроператорів та організаторів заходів за кордоном. Нетто-ставки для партнерів надаються на запит; пишіть нам у WhatsApp або на [email protected].

Наземне обслуговування в Стамбулі: що ми організовуємо для агенцій

Стамбул — наше рідне місто, тому ці послуги ми надаємо власною командою, а не через ланцюжок субпідрядників. Для агенцій-партнерів ми забезпечуємо:

Наші загальнодоступні програми представлені на сторінці Екскурсії по Стамбулу, сторінці Трансфери по Стамбулу та сторінці Екскурсії Босфором. Партнери можуть бронювати будь-яку з них за нетто-ставками або попросити нас змінити їх для своїх клієнтів.

Зустріч в аеропорту та трансфери по Стамбулу

У Стамбулі два аеропорти на протилежних сторонах міста. Аеропорт Стамбул (IST) розташований на європейській стороні, на північ від міста; Сабіха Гекчен (SAW) — на азіатській. Поїздка до Султанахмета або Таксіма в час пік може тривати довго, а затори — найбільший ризик для будь-якого стамбульського графіка. Ми закладаємо в розклад трансферів запас часу, а наші водії відстежують рейси, тож затримка посадки не залишить ваших клієнтів без автомобіля.

Що входить до кожного трансферу: водій чекає в зоні прильоту з табличкою з іменем, допомога з багажем, прямий маршрут до готелю, а також оплата парковки та платних доріг. Для VIP-клієнтів ми використовуємо мінівени Mercedes Vito з покращеним інтер'єром; для груп — Sprinter і більші автобуси. У нашому VIP-трансфері з аеропорту Стамбула показано автомобіль і рівень сервісу, а в переліку трансферів по Стамбулу — усі маршрути, зокрема до круїзного порту та між двома аеропортами. Для великих груп дивіться трансфери великих груп у Стамбулі.

Ліцензовані гіди мовою ваших клієнтів

Водити екскурсії всередині стамбульських музеїв можуть лише ліцензовані гіди, а кращих бронюють заздалегідь навесні та восени. Ми призначаємо гідів, які володіють мовою ваших клієнтів як рідною або близько до неї, а не читають з notes. Ми регулярно проводимо тури з іспаномовними гідами, російськомовними гідами, а також з гідами, які говорять арабською, німецькою та французькою, і організовуємо інші мови на запит.

Практичні моменти, які ми беремо на себе, щоб ваші клієнти не мусили про них дбати:

• Собор Святої Софії. Іноземні відвідувачі купують квиток і огляд веде з верхньої галереї; нижній поверх призначений для богослужінь. Черги можуть бути довгими, а гід планує візит з урахуванням часу молитов.
• Мечеті закриваються для відвідувачів під час молитов, а під час полуденної молитви в п'ятницю — на довший час. Жінкам потрібна хустка; гід має запасні.
• Палац Топкапи зачинений по вівторках. Гарем має окрему касу всередині.
• Квитки до музеїв оплачуються за чинною офіційною ціною; у пропозиції ми повідомляємо, які з них включені.

Програми оглядових екскурсій для індивідуальних мандрівників і груп

Більшість запитів агенцій щодо Стамбулу зводяться до трьох форматів. Перший — два-три дні з гідом для індивідуальних клієнтів: Старе місто з Собором Святої Софії, Блакитною мечеттю, Іподромом і Базиліка-цистерною за один день, Палац Топкапи і Великий базар — за інший, а Босфор із палацом Долмабахче — за третій. Другий — один повний день для клієнтів круїзу або короткої зупинки, які мають лише один шанс побачити місто. Третій — групова програма, де порядок відвідувань визначається чергами та місцем для автобусів, а не географією.

Усі три формати складаються з тих самих елементів, які ви бачите на нашій сторінці Екскурсії по Стамбулу: приватні або малі групи, півдня або цілий день. Клієнтам, які хочуть провести частину дня на воді, ми поєднуємо екскурсію містом з круїзом із наших Екскурсій Босфором. Денні поїздки за місто, до Бурси, Адирни, Іznik або Сапанки, проводяться на тих самих умовах: з приватним автомобілем і гідом.

Круїзи Босфором, вечері на воді та приватні яхти

Босфор — це місце, де більшість стамбульських програм мають найкращий вечір. Для агенцій ми організовуємо три рівні:

1. Спільні денні круїзи для індивідуальних клієнтів, які хочуть побачити краєвид без ціни приватного човна.
2. Вечері на воді з шоу з трансфером від готелю. Наш вечірній круїз Босфором із турецьким нічним шоу найчастіше додають до пакетів партнери.
3. Приватні яхти погодинно — від невеликих яхт для пар до подійних яхт на 20–50 гостей для пропозицій руки і серця, днів народження, корпоративних прийомів та інсентив-вечерь. Повний флот представлений на нашій сторінці Яхтні тури.

Човни для вечерь на воді великі й шумні, з фіксованим меню та програмою народних танців; для клієнтів, які хочуть тихого вечора, краще підходить приватна яхта, і ми прямо про це пишемо в пропозиції.

Екскурсії з берега з Galataport для круїзних клієнтів

Круїзні лайнери пristaють до Galataport у Караköy, за короткої поїздки від Старого міста. Для клієнтів круїзних компаній і агенцій, які продають проживання до і після круїзу, ми організовуємо приватні та малогрупові екскурсії з берега, узгоджені з часом посадки на судно; гід зустрічає гостей на виході з терміналу. Стандартні програми наведені на сторінці Екскурсії з берега; портові трансфери до готелів і аеропортів описані на сторінці Трансфер з круїзного порту Стамбула.

Основний ризик у день заходу в порт — час. Ми плануємо маршрути так, щоб гості наприкінці дня легко встигали до порту, і не ставимо зупинок для шопінгу, які можуть затягнутися.

Заходи, групи та інсентив-програми в Стамбулі

У Стамбулі проходять багато турецьких конгресів, торгових виставок і корпоративних зустрічей, і багато делегатів хочуть мати екскурсійну програму в дні заходу. Як DMC у Стамбулі ми беремо на себе все, що оточує захід:

• Зустріч делегатів в аеропорту, які прилітають різними рейсами, з командою з табличками в зоні прильоту.
• Шатли між готелями та місцем проведення.
• Піврічні міські екскурсії для делегатів і партнерські програми для супутніх гостей.
• Галадинери, викупи ресторанів і прийоми на яхтах Босфором.
• Післяконгресні продовження до Каппадокії чи Ефеса.

Самий конгрес (реєстрацію, аудіовізуальне обладнання, сцену) ми не проводимо; ми працюємо разом з організатором або власною командою місця проведення. Надішліть нам дати, кількість делегатів і готелі, і ми запропонуємо наземну програму.

Співпраця з нами: запити, нетто-ставки та підтримка

Як проходить бронювання:

1. Ви надсилаєте дати, кількість гостей, категорію готелю, мову та потрібні послуги.
2. Ми відповідаємо з програмою та нетто-ставками, зазвичай протягом одного робочого дня для стандартних запитів.
3. Ви підтверджуєте письмово; ставки, включені послуги та умови скасування зазначені в підтвердженні.
4. Ви отримуєте ваучери, імена та номери гіда і водія, а також одну контактну особу.
5. Протягом перебування наш офіс у Стамбулі стежить за кожною послугою і щодня відповідає в WhatsApp з 09:00 до 21:00 (GMT+3).

Нетто-ставки ми не публікуємо: вони залежать від сезону, обсягу та рівня послуг, тож зв'яжіться з нами для партнерських ставок. За запитом ми працюємо під брендом вашої агенції. Умови та реєстрація партнерів викладені на нашій B2B-сторінці для турагентів. Якщо ваші клієнти продовжують подорож за межі Стамбула, на сторінці DMC Туреччина описано Каппадокію, Ефес, Памуккале та узбережжя.

Часті запитання