観光客向けイスタンブールの病院：英語対応の救急、薬局、費用

観光でイスタンブールの病院が必要な場合、重い症状は112に電話してください。この番号はトルコのSIMがない外国の携帯電話からも無料でかけられ、救急車は最寄りの救急外来に搬送します。1時間程度待てる症状であれば、ニシャンタシュのアメリカン・ホスピタルやタクシム地区のアジバデム・タクシムなど、国際患者窓口のある私立病院が外国人を素早く、英語で診てくれます。公立病院は費用が安い反面、混み合いがちです。軽い不調は通常薬局（eczane）で相談でき、各地区に一軒は夜間営業の薬局があります。

訪問者の医療費は無料ではないため、電話番号の次に用意しておくべきものは旅行保険の証券です。このガイドでは、どの救急外来を選ぶべきか、実際の費用、薬局と当番薬局の仕組み、処方箋なしで買えるもの、そして診察をスムーズに受けるためのトルコ語を紹介します。電話番号と住所は2026年10月に病院と政府の公式サイトで確認しています。

要点まとめ：観光客のためのイスタンブールの病院、薬局、費用

重症の場合はまず112に

胸の痛み、呼吸困難、スルタンアフメトの石畳での転倒、高熱でぐったりした子どもなどの場合は、112に電話してください。「一番良い病院」を自分で探そうとしないでください。この全国共通の緊急番号は救急車、消防、警察をカバーしており、ここから出動する救急車は公的な救急車で、最寄りの適切な救急外来に搬送されます。

オペレーターは最初トルコ語で話します。「English」とはっきり、ゆっくり伝えてください。保健省によると、トルコ語が話せない外国人からの通報は、通訳と医師につながるテレビ会議サービスに転送できます。これは2012年から声明で示されているサービスで、英語、ドイツ語、アラビア語、ロシア語、フランス語、ペルシア語などが対応言語に含まれています。その回線の詳細は年々変わっているため、保証ではなく補助と考えてください。

電話をかける前に、次の3つを準備しておきましょう。ホテル名と住所（ホテルのフロントがトルコ語で伝えてくれます）、患者の年齢、そして何が起きたかです。ツアー中であれば、電話をガイドに渡してください。当社のガイドもこうした対応をよく行っており、7月や8月の熱中症の場合が多いです。

イスタンブールの私立病院か公立病院か：どの救急外来を使うか

イスタンブールには2つの医療システムが並存しており、観光客はどちらも利用します。違いが大きいのは主に時間と費用で、医療の質の差はそれほどではありません。

いずれの場合も、実際の緊急時には、まず治療し、事務手続きは後で行います。2020年の国会資料では、健康観光に関して、外国人患者は緊急時には遅滞なく受け入れて治療し、患者の容体が安定してから請求するという規則が繰り返し示されています。この規則は危機の際にあなたを守ってくれます。ただし、請求書が消えるわけではありません。

日曜の午後の軽い症状であれば、私たちは通常、私立病院のルートをお勧めします。まず病院の国際窓口に電話し、保険会社を伝えて、直接請求ができるか確認してください。

観光地区の近くにある英語対応の病院

ほとんどの旅行者はスルタンアフメト、シルケジ、カラキョイ、ガラタ、タクシム、ベシクタシュに滞在します。以下は、その地区の人々が実際に行く病院です。

アメリカン・ホスピタル（Amerikan Hastanesi）、ニシャンタシュ

• 住所：Güzelbahçe Sokak No: 20, Nişantaşı, Şişli
• 電話：+90 212 311 20 00
• 行き方：M2メトロのOsmanbey駅から徒歩すぐ。スルタンアフメトからタクシーで、交通状況により通常25〜40分

1920年創立で、在留外国人の間でも市内有数の私立病院として知られ、国際患者部門があります。

アジバデム・タクシム病院

• 住所：İnönü Mahallesi, Nizamiye Caddesi No: 1-9, Şişli
• 電話：+90 212 273 44 44
• 行き方：タクシム広場の北、ハルビイ地区にあり、タクシムとOsmanbeyのメトロ駅に近い

アジバデムはトルコ最大の私立病院グループで、当社の医療旅行パッケージで提携している施設の一つです。

シシュリとベシクタシュのその他の私立病院

メモリアル・シシュリ、フローレンス・ナイチンゲール・シシュリ、リブ・ハスタネシ・ウルスはいずれも国際患者サービスを備えた大規模な私立病院で、タクシムからタクシーで15〜30分の距離にあります。行く前に電話して、受け入れの準備をしてもらいましょう。

旧市街の公立病院と大学病院

スルタンアフメト、エミノニュ、グランドバザール周辺にいる場合、最も近い大規模な救急外来は、ファティフにある2つの大学病院です。コジャムスタファパシャにあるイスタンブール大学チェルラーパシャ医学部と、誰もがチャパ（Çapa）と呼ぶイスタンブール医学部です。どちらも24時間の救急対応を行っています。受付ではトルコ語が使われ、緊急性がなければ待ち時間があることを覚悟してください。

アジア側では、大手の私立グループがカドゥキョイとアタシェヒルにも病院を運営しています。最寄りの病院はホテルに尋ねてください。モダやカドゥキョイのフロスタッフは、調べなくても答えを知っています。

観光客がイスタンブールの病院で払う費用

これはほとんどのガイドが省略する部分で、後で最も怒りを生む原因になります。トルコの公的医療保険（SGK）は居住者とトルコで加入している人をカバーしています。訪問者は自己負担となります。

今年の事例で規模感がわかります。2026年7月29日、アラニヤでスイス人観光客2名が日射病の症状で私立病院の救急外来を受診しました。診察、点滴、通常の血液検査と薬を受け、その夜のうちに帰宅しました。NTVは8月5日、それぞれに646.72ユーロ、2名で約1,293ユーロが請求されたと報じました。病院側は、トルコ医師会のHUV料金表に10%の付加価値税を加えて計算したと説明し、専門医による診察や通訳などの場合は係数を引き上げることがあると述べました。観光客は保健省と国家苦情申し立てシステムであるCİMERに苦情を申し立てました。

これはイスタンブールの典型的な金額ではありませんが、私立救急の請求の仕組みを示しています。

• 受付時に保証金を求められることがあります。アラニヤの事例では、診察前に210ユーロでした。
• すべての項目が個別に請求されます。診察、血液検査の各項目、点滴の各本、注射の各回です。
• 料金表は合法なので、緊急性のない治療の前に書面での見積もりを求めることができます。
• 公立・大学病院は外国人に対して低い料金体系で請求するため、112の救急車で公立病院に搬送されることが、通常はより安い結果となります。

どの病院を出る前にも、エピクリズ（epikriz）（退院サマリー。ほとんどの私立病院で英語版が入手可能）、明細書（fatura）、検査結果のコピーを依頼してください。保険会社はこれらがなければ支払いません。

イスタンブールの薬局（eczane）の仕組み

赤いEの看板とECZANEの文字を探してください。トルコの薬剤師は大学で専門教育を受けており、観光地では英語が話せる人も多く、風邪、胃の不調、水ぶくれへの対応には十分です。スルタンアフメトではDivanyolu Caddesiのトラム停留所近くに薬局があり、タクシムではİstiklal通りから脇道に入った場所にあります。

通常の営業時間は月曜から土曜の09:00〜19:00です。ほとんどの薬局は日曜に休業します。

夜間や日曜に当番薬局（nöbetçi eczane）を探す

どの地区にもnöbetçi eczane（当番薬局）があり、輪番制で夜間と日曜も開いています。今夜の当番薬局を見つける簡単な方法は3つあります。

1. 閉まっている薬局の窓を見る。どの薬局も、ドアに最寄りの当番薬局の住所を掲示しています。
2. 公式の検索を使う。国の電子政府ポータルe-Devletには、保健省と連携した「TİTCK Nöbetçi Eczane Sorgulama（当番薬局検索）」サービスがあり、İstanbulと自分の地区（スルタンアフメトならFatih、タクシムとガラタならBeyoğlu、Beşiktaş、Kadıköyなど）を選ぶと、本日と明日の当番薬局が表示されます。
3. ホテルに尋ねる。夜間のフロント係は毎日これを確認しています。

一部の当番薬局は、深夜を過ぎると扉を閉めた状態で営業しています。呼び鈴を鳴らして待つと、薬剤師が小窓から対応してくれます。可能であれば事前に電話してください。輪番の薬局の中には、夜通し人がいるのではなく待機しているだけのところもあるためです。

トルコで処方箋なしに買えるもの

市販薬としては、パラセタモール（現地でよく見かける商品名はParol）、イブプロフェン、抗ヒスタミン薬、経口補水塩、下痢止め錠剤、のど飴、絆創膏、日焼け止めクリーム、ほとんどの風邪薬が買えます。トルコでは薬の価格が国によって決められているため、同じ箱の薬はスルタンアフメトでも郊外でも同じ値段です。

抗生物質には処方箋が必要です。トルコは数年前にルールを厳しくし、現在では薬剤師は医師の処方箋を求めます。強い鎮痛剤、睡眠薬、多くの精神科の薬も同様です。

自宅で服用している薬は、商品名ではなく一般名（成分名）を示してください。「ロペラミド」や「セチリジン」であれば、どの薬剤師にも通じます。オハイオやマンチェスターでしか売られていない商品名は通じないかもしれません。

英国政府の渡航アドバイスによると、英国の処方箋はトルコの薬局では受け付けられません。病院によっては、同等の薬のトルコの処方箋を手配する手助けをしてくれるところもあります。実際には、私立の診療所や病院で短時間の診察を受ければ、その後薬局で薬を受け取れるという流れになります。

観光客が実際に遭遇する問題と行くべき場所

シーズン中に当社の事務所が受ける電話から、いくつかの問題が繰り返し出てきます。以下は医師の判断に代わるものではありません。

• 胃の不調：屋台の食べ物や水道水の後。まず薬局で経口補水塩を；血便、高熱、子どもや高齢者で水分がとれない場合は病院へ。
• 熱中症と日焼け：7月と8月、特にトプカプで午前中を過ごし、アヤソフィアの行列に午後並んだ後。日陰、水分、薬局の塗り薬；意識障害や嘔吐があれば救急へ。
• 足首の捻挫：ガラタ、バラト、旧市街の石畳の坂道で。私立の救急ならレントゲン撮影と固定を1〜2時間以内に行えます。
• 歯痛や詰め物・被せ物の脱落：病院の救急ではなく歯科医院へ。イスタンブールには何百軒もあり、当社はトルコでの歯科治療の提携クリニックと協力しており、通常は当日の予約を見つけられます。
• 常用薬を切らした：一般名と古い箱を持って薬局へ。処方箋が必要な場合は、診療所の受診を。

旅行保険：必要になる前に確認すべきこと

イスタンブールの病院の請料は、その場で自己負担するか、保険会社が直接支払うかのどちらかです。旅行前に答えておくべき5つの質問があります。

1. その保険は海外での医療と医療搬送をカバーしていますか？英国外務省はこの両方を推奨しています。
2. 24時間のアシスタンス番号があり、イスタンブールの私立病院との直接請求を手配してくれますか？
3. 既往症は申告され、補償対象になっていますか？
4. 免責額はありますか、それは1件ごとか1旅行ごとですか？
5. 歯科の緊急治療をカバーしていますか、それとも事故のみですか？

アシスタンス番号は携帯電話に保存し、保険証券のページを写真に撮っておきましょう。入院する場合は、受付から保険会社に電話してください。国際患者窓口が代わりに話してくれることも多いです。

海外からの渡航：国別の保険の注意点

• 英国：英国政府によると、GHICや旧EHICカードはトルコでは使えないため、民間の旅行保険だけが頼りです。
• 米国：Medicare.govによると、Medicareは通常、例外的な場合を除き米国外の医療をカバーしません。一部のMedigapや Medicare Advantageのプランには海外の緊急医療が含まれるので、ご自身のプランを確認してください。
• EU諸国：トルコはEUに加盟していないため、EUの健康保険証も適用されません。旅行保険を購入してください。
• インド、湾岸諸国、東南アジア：補償は完全にご自身の民間保険によります。トルコのe-ビザ旅行とセットで売られている保険の多くは基本的な内容なので、医療費の上限を必ず確認してください。

トルコに薬を持ち込む際の注意

薬は薬局のラベルが付いた元の箱のまま持参し、処方箋のコピーか、一般名と用量を記した医師の手紙を一緒に入れてください。英国政府によると、トルコでは一部の一般的な薬が規制対象になっており、渡航前にトルコ大使館または領事館で書類の規則を確認するよう勧めています。これは主に、強い鎮痛剤、ADHDの薬、一部の抗不安薬や睡眠薬に当てはまります。

デイバッグには2日分の薬を入れておきましょう。フェリー、美術館の長い行列、ブルサやサパンジャへの日帰り旅行の最中に、薬がホテルに置いてあることに気づくのは避けたいものです。

当社とご旅行の場合

当社のプライベートツアーでは、ガイドが事務所の番号を携帯し、各ルートの最寄りの病院を把握しています。旧市街の日はチャパとチェルラーパシャ、ボスポラス海峡やニシャンタシュの日はシシュリの病院です。グループの誰かの体調が悪くなった場合、ガイドが車内から病院の国際窓口に電話するので、トルコ語で受付にいちいち症状を説明する必要はありません。

スルタンアフメトの交通渋滞では、タクシーを待つより専用車の方が速いことがよくあります。当社の運転手付きVIPトランスファーは24時間運行しており、最大6名までのメルセデス・ビトーによる運転手付き市内観光は8時間で220ドルです。祖父母や小さなお子さま連れの家族が予備の移動手段として利用することもあります。料金は季節やルートによって異なるため、現在の料金は直接お問い合わせください。

治療のためにイスタンブールに来られた場合は、当社の医療旅行パッケージが、クリニックまたは病院、ホテル、送迎、通訳をまとめて手配します。また、イスタンブールでの総合健康診断は、滞在中に病院でチェックを受けたい訪問者に人気のオプションです。

旅行の他の実務面については、夜のイスタンブールでの安全対策、112と保険会社に電話できるようSIMカードまたはeSIMの購入、そして現金のみの薬局に備えて適正なレートでの両替に関するガイドをご覧ください。各ルートの場所はイスタンブールツアーの全リストで確認でき、地区と交通機関についてはイスタンブールの観光ガイドをご覧ください。

病院や薬局で役立つトルコ語

よくある質問